Leiter:in Business Support

À propos de cette offre

Leiter:in Business Support 100%

Arbeitsort

Zürich

Pensum

100%

Arbeitsbeginn

nach Vereinbarung

Bist das Du?

Du liebst die lösungsorientierte Zusammenarbeit im Team, bist gut organisiert und kommunikativ? Die Weiterentwicklung des Business Supports für Key Accounts ist deine Begeisterung? Bei ISS schaffst du für unsere Key Accounts Schweiz eine hervorragende Dienstleistungsqualität. Als Leiter:in Business Support stellst du die einheitlichen Standards für die Mandate und gegenüber der Operation sicher und begleitest das Change Management für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit den Kunden.

Das erwartet Dich

• Du leitest den Business Support mit den Fachstellen für die Account-Verrechnung, das Infrastrukturelle sowie Technische Gebäudemanagement (IGM und TGM), die Systeme und Prozesse und den Customer Service Desk
• Du setzt die Vertragskonformität der Kundenverträge für IGM und TGM in der Operation um
• Du stellst die korrekte und termingebundene monatliche Verrechnung der Leistungen für die Key Accounts Schweiz sicher
• Du erstellst die Kalkulation und Modellentwicklung von und in Kundenverträgen sowie Finanz-Datenanalysen, entwickelst Konklusionen und stösst Veränderungen an
• Du stellst eine hohe Dienstleistungsqualität und einheitliche Standards zu Handen der Accountleitungen und gegenüber der Operation sicher
• Du führst bereichsübergreifende Projekte und Change-Management-Massnahmen zur Effizienzsteigerung und Standardisierung im Mandat

Das bringst Du mit

• Du bringst einen Hochschulabschluss oder eine höhere Ausbildung im Finanzbereich oder im technischen Umfeld mit
• Du verfügst über langjährige Berufserfahrung im Facility Management in einer leitenden Funktion
• Du bist erfahren im Finanzwesen im Bereich Verrechnungen
• Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch, von Vorteil auch Französisch und Italienisch
• Du bringst hervorragende Reporting-, Analyse- und Visualisierungsfähigkeiten mit
• Du bewegst dich mühelos in einer Matrixorganisation und hast eine hohe Prozess- und Systemaffinität
• Du ergänzt dein Profil mit umfassender Change-Management-Erfahrung

Das bieten wir Dir

• Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• 16 Wochen Mutterschutz
• Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
• Teilzeitarbeit und Jobsharing: Flexible Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen
• Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse
• Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
• Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
• Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase

Bereit für uns? Wir sind es für dich.

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere mehr als 14’000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können.

ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist – sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.

Über uns

Mitarbeitergeschichten

Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. Vielen Dank.
Bitte beachte: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, die Unterlagen werden jedoch nicht retourniert.

Dein Kontakt

Stefanie Büchele
Head People & Culture Corporate Functions
Telefon: 058 787 86 77

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