Agent administratif D/F (h/f) 100 %, CDI, dès que possible

À propos de cette offre

Tâches

• Responsabilité du traitement des demandes téléphoniques de formation en allemand et en français
• Traitement des demandes de renseignements par téléphone
• Réponse aux demandes par e-mail concernant les informations générales sur les offres de formation
• Gestion des demandes/dossiers
• Participation active et soutien à la réalisation de projets
• Conseil et maintien du contact avec les demandeurs en allemand et en français

Exigences

• Formation commerciale achevée
• Maîtrise des programmes MS Office, Microsoft Dynamics un atout
• Habileté à gérer les tâches routinières et capacité à les exécuter efficacement
• Expérience avec les outils en ligne (Zoom / Teams) et travail à domicile indispensable
• Bonne capacité de compréhension des processus de traitement et mise en œuvre efficace
• Travail soigné et rapide
• Expérience dans la gestion de grandes quantités de travail un atout
• Très bonnes connaissances orales et écrites en allemand et en français
• Connaissances en italien et en anglais un atout
• Personnalité orientée équipe et ouverte

Remarques

Pour une première évaluation, veuillez nous envoyer votre dossier complet.