Manager für internationale Assistenz (50 % bis 100 %)

Über den Job

Manager für internationale Assistenz (50 % bis 100 %)

Arbeitsbeginn: so bald wie möglich - 09.2026 oder 10.2026

Ihre Herausforderungen

Telefonische Betreuung und Bearbeitung von Krankheits- oder Unfall-SchadensmeldungenÜberprüfung des Versicherungsschutzes und sofortige Bearbeitung der AnfragenAnfragen zur FallbearbeitungBearbeitung dringender Anfragen zur Sperrung von KreditkartenKontakt mit verschiedenen Dienstleistern in der Schweiz und international

Was Sie mitbringen

Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C) oder Schweizerdeutsch (mündlich und schriftlich)Beherrschung von Französisch und EnglischMaturitätsniveauAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in den genannten SprachenRuhe und Empathie im Umgang mit Kunden in Stresssituationen, Wahrung der VertraulichkeitSicherer Umgang mit IT-Tools und InternetFlexibilität und Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten 7 Tage die WocheMindestens ein Wochenende pro Monat, nach vorher festgelegtem Dienstplan.

Vorteile

Beherrschung von Italienisch oder weiteren SprachenKenntnisse der Geographie und Interesse an Internationalem und ReisenVorherige Erfahrung im Kundenservice

Das wird Ihnen bei uns gefallen

Eine umfassende Schulung zu den Tools und dem AssistenzberufDie Möglichkeit, Ihre Kompetenzen im Kundenservice weiterzuentwickelnArbeiten in motivierten und kompetenten TeamsEine Position in einem renommierten Unternehmen in der Schweiz und international

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Personalabteilung

Sabine Ancenay

1214 Vernier

Beim TCS respektieren und schätzen wir vielfältige Lebenswege und die Diversität unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.