Mitarbeiter Empfang & Kundenservice FR/DE - 100 % (m/w/d)

Über den Job

Sind Sie sowohl im Empfang als auch in der administrativen Verwaltung und Kundenbetreuung versiert? Beherrschen Sie Französisch und Deutsch perfekt und schätzen dynamische Arbeitsumgebungen?

Für einen unserer Kunden, ein solide in der Region Freiburg verankertes Schweizer Familienunternehmen, suchen wir eine/n:

Mitarbeiter Empfang & Kundenservice FR/DE - 100 % (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Professioneller Empfang von Besuchern und Kunden
- Bedienung der Telefonzentrale sowie der allgemeinen Firmen-E-Mail
- Durchführung verschiedener Empfangsaufgaben
- Administrative Unterstützung der verschiedenen Abteilungen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten, Offerten und Kundenaufträgen
- Überwachung der Fakturierung, Gutschriften, Einzahlungsbelege und Barverkäufe
- Bearbeitung eventueller Nichtkonformitäten
- Beantwortung von Kundenanfragen und Betreuung der verschiedenen Kundenservice-E-Mail-Postfächer Ihr Profil:

- KV-Lehre oder gleichwertige Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch und Deutsch
- Jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Erfahrung im Baubereich ist ein Plus
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Service- und Kommunikationsfähigkeit
- Hervorragende Organisationsfähigkeiten und Fähigkeit, mehrere Prioritäten gleichzeitig zu managen
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Gute Kenntnisse der gängigen IT-Tools und eines ERP-Systems
- Dynamische, zuverlässige und lösungsorientierte Persönlichkeit


Was wir Ihnen bieten:

- Eine abwechslungsreiche Funktion mit viel Kundenkontakt
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, Teil eines stabilen und wachsenden Schweizer Familienunternehmens zu werden
- Regelmässige Arbeitszeiten, die eine gute Work-Life-Balance fördern