Mitarbeiter/in Customer Service Kreditkarten – Deutsch & Französisch

Über den Job

Kommunikation ist Ihre Stärke? Sie sprechen Deutsch und Französisch und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick? Dann erwartet Sie eine spannende Herausforderung in der Finanzdienstleistungsbranche!

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung engagierte Mitarbeitende für den Kreditkartenservice im Schichtbetrieb.

Ihr Tätigkeitsgebiet

• Sie sind erste Anlaufstelle für Kreditkartenkunden und beantworten deren Anliegen kompetent per Telefon und E-Mail.
• Sie unterstützen bei Fragen rund um Kartenzahlungen, Abrechnungen, Limiten und weitere Services.
• Bei Kartenverlust oder Diebstahl sorgen Sie für eine schnelle und zuverlässige Sperrung.
• Sie prüfen auffällige Kartenbewegungen und bearbeiten mögliche Betrugsfälle.
• Sie übernehmen administrative Tätigkeiten und stellen sicher, dass Kundendaten stets aktuell sind.

Das zeichnet Sie aus

• Sie kommunizieren sicher und fliessend auf Deutsch und Französisch.
• Sie sind bereit, im wechselnden Schichtbetrieb inklusive Abend- und Wochenendeinsätzen zu arbeiten.
• Sie verfügen über einen einwandfreien Leumund sowie einen sauberen Strafregister- und Betreibungsregisterauszug.
• Sie überzeugen durch Ihre freundliche Art, Ihr Verantwortungsbewusstsein und Ihre ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
• Sie arbeiten gerne am PC und finden sich schnell in neuen IT-Systemen zurecht.

Ihre Vorteile

• Mehr verdienen: Attraktive Zuschläge für Nacht- und Wochenendeinsätze.
• Gut vorbereitet starten: Bezahlte Ausbildung und strukturierte Einarbeitung.
• Modern arbeiten: Zeitgemässer Arbeitsplatz mit sehr guter ÖV-Erreichbarkeit.
• Gemeinsam erfolgreich sein: Ein internationales Team, kurze Kommunikationswege und eine offene Unternehmenskultur.
• Sprachen täglich nutzen: Ein vielseitiger Arbeitsalltag mit Kundenkontakten in Deutsch und Französisch.

Klingt nach Ihrer nächsten Herausforderung?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!