Spezialist Kundenservice (a) 80–100 %

Region Bern (BE)
Bereich: Kaufmännische Berufe / Kundenservice

Ein modernes, schweizweit tätiges Unternehmen in der Sicherheitstechnik sucht dich als engagierte Verstärkung für den Bereich Kundenservice. In einem dynamischen und zukunftsgerichteten Umfeld trägst du mit deiner Arbeit zum Schutz von Menschen und Werten bei.

Deine Aufgaben

• Erstellung und Pflege von Unterlagen im Rahmen neuer Geschäftsbeziehungen

• Verwaltung von Änderungen wie Inhaberwechsel oder Beendigungen von Verträgen

• Vorbereitung von Lieferdokumenten und Konfigurationshilfen für technische Produkte

• Abrechnung wiederkehrender sowie einmaliger Leistungen

• Unterstützung bei Anfragen und Anliegen von Kundschaft und externen Partnern

• Allgemeine administrative Tätigkeiten zur Entlastung der Führungsebene und Fachbereiche

• Organisation interner Besprechungen, Weiterbildungen und Veranstaltungen

Dein Hintergrund

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertiger Abschluss (obligatorisch)

• Sicher im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen; Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil

• Praxis im Kundensupport mit technischem Bezug

• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Italienisch; Französischkenntnisse willkommen

• Technisches Grundverständnis und schnelle Einarbeitung in neue Themen

• Hohe Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen

• Eigenständige, verlässliche und teamfähige Arbeitsweise

Das bieten wir

• Moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld

• Zusammenarbeit mit vielfältigen internen und externen Ansprechpersonen

• Kollegiales, motiviertes Team mit Teamspirit

• Arbeitgeber mit anerkanntem positivem Arbeitsklima

• Umfangreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

• Flexible Gestaltung der Arbeitszeit inkl. Möglichkeit zu Homeoffice

• Großzügige Ferienregelung mit bis zu 30 Tagen pro Jahr

• Zeitgemässe Vorsorgelösungen

• Vergünstigungen bei Partnern und Vorteilsangebote für Freizeitaktivitäten

Florian Prenkaj gibt Dir gerne weitere Auskünfte über diese Stelle bekannt Du erreichst ihn per. E-Mail unter E-Mail schreiben