Direktor People Services & Solutions DACH (m/w/d)

Hauptverantwortlichkeiten:

• Richtung und Anleitung über Abteilungen und Teams hinweg geben, um eine One P&O Denkweise zu ermöglichen​​
• Effizienz und Effektivität durch PS&S-Betriebsrichtlinien und -verfahren fördern ​
• Überwachung und Analyse von Leistungskennzahlen zur Identifikation von Verbesserungsbereichen bei PS&S und Förderung von Verbesserungen bei Bedarf​
• Sicherstellung eines effizienten Einsatzes der PS&S-Ressourcen und Verwaltung der Aufnahme von Anfragen für zusätzliche Unterstützung über den Servicekatalog hinaus​​
• Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit identifizieren und entwickeln​
• Eskalationen bearbeiten und Probleme im Zusammenhang mit Servicequalität und Integration lösen​
• Starke Beziehungen zu wichtigen Kunden und Stakeholdern pflegen​​
• Kommunikation mit Stakeholdern in den Ländern im Geltungsbereich, einschließlich Mitarbeiter, Manager, P&O und Country Leadership Team​
• Regelmäßige Berichte über PS&S-Leistung und Fortschritte bei P&O-Zielen bereitstellen​
• Change-Management-Prozesse steuern und neue Anforderungen aus dem Geschäft sowie von PS&S adressieren​
• Chancen identifizieren und Risiken bewerten, die die PS&S-Organisation betreffen (z. B. Daten- und Integrationsprobleme) in Zusammenarbeit mit PS&S Compliance​
• Als Länderansprechpartner für Audits fungieren, mit den richtigen Parteien zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass relevante Arbeitsströme/Funktionen einbezogen werden​

Wesentliche Anforderungen:

• Bachelor- oder Masterabschluss in Personalwesen / Psychologie / Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich
• Erhebliche Berufserfahrung im Personalwesen in einer Shared-Services-Umgebung (z. B. HR-Services, Gehaltsabrechnung, Mitarbeiterlebenszyklus)
• Erfahrung in einem internationalen Unternehmen mit Matrixstruktur
• Nachgewiesene Führungskompetenzen – Erfahrung in der Leitung eines Expertenteams
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich)

Engagement für Vielfalt & Inklusion:

Novartis setzt sich für den Aufbau eines herausragenden, inklusiven Arbeitsumfelds und vielfältiger Teams ein, die die Patienten und Gemeinschaften, denen wir dienen, repräsentieren.

Barrierefreiheit und Unterstützung für Bewerber in der Schweiz:

Novartis verpflichtet sich, mit allen Personen zusammenzuarbeiten und angemessene Vorkehrungen zu treffen. Wenn Sie aufgrund einer medizinischen Erkrankung oder Behinderung eine angemessene Unterstützung für einen Teil des Rekrutierungsprozesses benötigen oder detailliertere Informationen zu den wesentlichen Funktionen einer Position erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an inclusion.switzerland@novartis.com und teilen Sie uns die Art Ihrer Anfrage sowie Ihre Kontaktdaten mit. Bitte geben Sie die Job-Requisitionsnummer in Ihrer Nachricht an.

Für Bewerber in Österreich:

Neben einem marktgerechten Grundgehalt bieten wir ein attraktives Anreizprogramm, eine moderne betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungseinrichtungen, Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie weltweite Karrieremöglichkeiten innerhalb der Novartis-Gruppe. Gemäß österreichischem Recht sind wir verpflichtet, das im Kollektivvertrag festgelegte Mindestgehalt offenzulegen. Für diese Position beträgt das Mindestgehalt € 85.704,64 pro Jahr (auf Vollzeitbasis). Das tatsächliche Gehalt wird deutlich höher sein, da wir bestrebt sind, eine wettbewerbsfähige Position am Markt zu halten und Ihre bisherige Erfahrung, Qualifikationen und individuellen Kompetenzen berücksichtigen. 

Anpassungen für Bewerber mit Behinderungen: 

Wenn Sie aufgrund einer medizinischen Erkrankung, körperlichen Behinderung oder einer neurodiversen Bedingung während des Rekrutierungsprozesses eine Anpassung benötigen, wenden Sie sich bitte an  disabilities.austria@novartis.com  und teilen Sie uns die Art Ihrer Anfrage sowie Ihre Kontaktdaten mit. Die Unterstützung, die wir bieten können, umfasst Beratung zu geeigneten Positionen sowie Begleitung in allen Phasen des Bewerbungsprozesses. Das österreichische Recht bietet Bewerbern die Möglichkeit, die lokale Behindertenvertrauensperson (BVP) in den Bewerbungsprozess einzubeziehen. Wenn Sie dies wünschen, informieren Sie uns bitte im Voraus als Hinweis in Ihrem Lebenslauf.

Warum Novartis: Menschen mit Krankheiten und ihre Familien zu helfen, erfordert mehr als innovative Wissenschaft. Es braucht eine Gemeinschaft von klugen, leidenschaftlichen Menschen wie Sie. Zusammenarbeit, Unterstützung und gegenseitige Inspiration. Gemeinsam Durchbrüche erzielen, die das Leben der Patienten verändern. Bereit, gemeinsam eine bessere Zukunft zu schaffen? https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture

Werden Sie Teil unseres Novartis Netzwerks: Nicht die richtige Novartis-Position für Sie? Melden Sie sich bei unserer Talent-Community an, um verbunden zu bleiben und über passende Karrieremöglichkeiten informiert zu werden, sobald sie verfügbar sind: https://talentnetwork.novartis.com/network

Leistungen und Vergütungen: Lesen Sie unser Handbuch, um alle Möglichkeiten kennenzulernen, wie wir Sie persönlich und beruflich unterstützen: https://www.novartis.com/careers/benefits-rewards