ICT-Supporter/in 80-100% (M/W/D)

Über den Job

Deine Aufgaben:

• First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem mit externem IT-Dienstleister)
• Benutzer- und Lizenzverwaltung (Active Directory, Microsoft 365)
• Enge Zusammenarbeit mit dem externen IT-Dienstleister
• Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen sowie IT-Hardware, mobile Geräten und Peripheriegeräten
• Unterstützung bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen
• Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen
• Mitarbeit in IT-Projekten
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare ICT-Ausbildung
• Quereinsteiger Metzger/Koch mit IT Erfahrung
• Erfahrung im ICT-Support (First-/Second-Level)
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Active Directory sowie Netzwerktechnologien
• Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Serviceprozessen von Vorteil
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- und/oder Französischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot:

• 5 Wochen Ferien
• Zeitgemässe Entlöhnung
• Arbeitgeberin übernimmt zwei Drittel der Pensionskassenbeiträge
• Kollegiales, unkompliziertes und hilfsbereites Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Gratis Parkplätze
• Einkaufsvergünstigungen / Kantinenverpflegung

Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung inkl. Lohnvorstellungen und Angabe des gewünschten Pensums

Für diese Ausschreibung werden nur Direktbewerbungen akzeptiert.