Technischer Business Analyst – 100%

Über den Job

Um die Abteilung „IT“ innerhalb der Einheit „Shared Services Center“ am Hauptsitz in Vernier oder Ostermundigen in Bern zu verstärken, suchen wir eine/n:

Technischer Business Analyst – 100%

Als Business Analyst spielst du eine Schlüsselrolle bei der Identifizierung, Analyse und Formalisierung der Bedürfnisse unseres internen Kunden im Bereich Assistance. Im Zentrum unseres IT-Ökosystems trägst du dazu bei, diese Bedürfnisse in konkrete und relevante Lösungen umzusetzen.

Deine Herausforderungen

Analyse des Geschäftsbedarfs

• Planung und Strukturierung der Analyse in deinem Bereich
• Moderation von Erhebungsworkshops mit den passenden Methoden
• Herausforderung der Salesforce-Lösung zur Sicherstellung ihrer Relevanz

Dokumentation und Kommunikation

• Formalisation der Anforderungen und Modellierung der Zielprozesse
• Definition der funktionalen Anforderungen und der damit verbundenen Einschränkungen
• Vorbereitung von Testplänen und Testdokumenten für eine effiziente Durchführung

Vorschlagen und Umsetzen von Lösungen

• Aktive Mitarbeit an Projekten und Vorschlag passender Lösungen
• Identifikation und Kommunikation funktionaler Risiken
• Mitwirkung bei der Veränderungssteuerung
• Organisation, Durchführung der Tests und Begleitung der Inbetriebnahme

IT-Monitoring und Support

• Funktionaler Support in deinem Bereich
• Beitrag zur Überwachung und kontinuierlichen Verbesserung der Tools

Deine unverzichtbaren technischen Kompetenzen

• Fortgeschrittenes Verständnis von Datenbankmodellen und SQL
• Fortgeschrittene Kenntnisse in API und Systemintegration
• Fortgeschrittene Kenntnisse in der Datenmodellierung

Was du mitbringst

Beherrschung der Werkzeuge:

• Jira und Confluence
• Versionskontrollsystem Git (Gitlab, Github, bitBucket …)
• ELK / Kibana

Profil:

• Höhere Ausbildung (Universitätsabschluss, ETH, Fachhochschule oder gleichwertig)
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Business Analyse im IT-Bereich, idealerweise in einem grossen multidisziplinären Unternehmen
• Kenntnisse der entwicklungsbezogenen Einschränkungen
• Kenntnisse in AGILE-Projekten, Zusammenarbeit mit PO
• Fähigkeit, konkrete Lösungen zu identifizieren und vorzuschlagen
• Französisch und/oder Deutsch, mit fliessendem Englisch
• Lösungsorientiert, anpassungsfähig, analytische und bereichsübergreifende Herangehensweise
• Ausgeprägte soziale Kompetenz und Kundenorientierung
• Kommunikations- und Verhandlungsgeschick

Das wird dir bei uns gefallen

• Ein spannendes Arbeitsumfeld
• Ein angenehmer und kollaborativer Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
• Ein zentraler und moderner Arbeitsplatz mit guter Anbindung
• Günstige Parkmöglichkeiten und eine Betriebskantine
• Rabatte bei zahlreichen Marken und Geschäften
• Kostenloser Zugang zum privaten Fitness TCS Active

Bist du interessiert? Dann bewirb dich jetzt online!

Nur Bewerbungen, die über die Rekrutierungsplattform eingereicht werden, werden berücksichtigt. Papierbewerbungen, E-Mails und LinkedIn-Nachrichten werden nicht bearbeitet.

Bewerbungsschluss: 30. September 2026

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Chemin de Blandonnet 4

1214 Vernier