Rocken®
Zürich
IT Support Specialist (m/w/d)
- 14 October 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- German (Fluent)
- 8001 Zürich
About the job
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support Specialist (m/w/d)
Wie gestaltet man die digitale Zukunft einer ganzen Verwaltung? Unser Rocken Partner ist als zentrale Anlaufstelle für Organisation und Informatik tätig und treibt die digitale Transformation im öffentlichen Sektor voran. Mit klarem Fokus auf Bürgerorientierung und moderne Verwaltungsprozesse entstehen hier Lösungen, die den Alltag vieler Menschen direkt beeinflussen. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Konzeption, Entwicklung und den Betrieb komplexer IT-Systeme sowie die organisatorische Weiterentwicklung von Strukturen und Abläufen. Dabei stehen Themen wie E-Government, Digitalisierung von Prozessen und die Optimierung der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Fachbereichen im Mittelpunkt. Geprägt wird die Arbeitsweise durch interdisziplinäre Zusammenarbeit, Gestaltungsfreiraum und den Anspruch, nachhaltige Veränderungen zu bewirken. Projekte werden agil und mit hohem Praxisbezug umgesetzt. Werde Teil eines Teams, das echte Wirkung erzielt - unser Rocken Partner bietet dir die Chance, Verwaltung neu zu denken.Verantwortung:
- Du arbeitest im Pikettdienst
- Du überwachst die Arbeitsaufträge und leitest sie an die entsprechenden Stellen weiter, wenn nötig
- Du verwaltest, aktualisierst und erweiterst die Lösungs- und Wissensdatenbank
- Du als IT Support Specialist arbeitest bei IT- Projekten zur Weiterentwicklung der eingesetzten IT-Systeme und Prozesse mit
- Du bist verantwortlich für den 1st Level Support
- Du unterstützt bei IT-Angelegenheiten über das Telefon, per E-Mail, über den Online-Service-Desk und im Chat
- Du betreust und unterstützt die Anwender*innen bei der Standard-Soft- und Hardware
- Du als IT Support Specialist beseitigst Störungen an Windows-basierten Arbeitsplätzen sowie an Smartphones und Tablets
Qualifikationen:
- Du
verfügst über eine Ausbildung zum Informatiker*in EFZ und Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen - Du verfügst über ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich Arbeitsplatz-Computing, Microsoft-Produkten, Smartphones und Tablets, insbesondere Android und/oder iOS
- Du als IT Support Specialist besitzt vorzugsweise mit ITIL-Zertifizierung
- Du zeichnest dich als kompetente und professionelle Persönlichkeit aus
- Du bist eine freundliche, angenehme und kunden- und serviceorientierte Person
- Du als IT Support Specialist hast ein analytisches und vernetztes Denken
- Du
bist verhandlungssicher in Deutsch
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Redon Hoxha,
+41443852143
