Zug
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
- 10 July 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- German (Fluent)
- Zug
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Unser Rocken Partner gehört zu den führenden Anbietern von Transport- und Logistiklösungen. Mit innovativen Services in den Bereichen Fahrzeug-, Lebensmittel-, Pharma- und Cargoverkehr sorgt das Unternehmen täglich für sichere, flexible und pünktliche Lieferungen - national wie international. Das Tätigkeitsfeld umfasst komplexe Logistikprozesse: von der Lagerung über die Kommissionierung bis zur termingerechten Auslieferung. Dabei stehen massgeschneiderte Kundenlösungen und höchste Qualitätsstandards im Mittelpunkt. Modernste Infrastruktur und ein starkes Netzwerk ermöglichen dabei effizienten Rundum-Service. Kurze Wege, direkte Zusammenarbeit und ein ausgeprägter Teamgeist prägen die Arbeitsweise. Eigenverantwortung und Initiative werden grossgeschrieben. Klingt nach einem Umfeld, in dem Du Deine Stärken einbringen möchtest? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam den nächsten Schritt mit unserem Rocken Partner zu gehen!Verantwortung:
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Bearbeitung und Lösung von IT-Tickets im 1st-Level-Support als Service-Desk-Mitarbeiter:in
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Unterstützung von Anwendern bei Hard- und Softwareanfragen sowie Betreuung von Netzwerk-Themen
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Mitarbeit in einem kleinen, kollegialen Service-Desk-Team
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Installation, Einrichtung und Inbetriebnahme von neuen Arbeitsplatzsystemen
Qualifikationen:
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Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung
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Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil (z. B. durch Praktikum oder ca. 1 Jahr Berufserfahrung)
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Sehr gute Kenntnisse in Hard- und Software
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Ausgeprägte Serviceorientierung sowie kundenfreundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zug
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832
