Rocken®
Bern
IT-Support und Projektkoordination (m/w/d)
- 23 June 2026
- 100%
- Permanent position
- CHF 78 000 - 90 000 /year
- German (Fluent), French (Fluent), Italian (Fluent)
- Bern
About the job
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Suchst du nach einem Arbeitgeber, der Handwerk und Hightech vereint? Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Gebäudetechnik und Anlagenbau. Mit umfassender Expertise in Heizung, Lüftung, Sanitär und Kältetechnik realisiert das Team anspruchsvolle Projekte - von der Planung über die Installation bis zur Inbetriebnahme und Wartung. Der Fokus liegt auf energieeffizienten Lösungen und innovativen Technologien, die den Anforderungen moderner Gebäude gerecht werden. Dabei steht die nachhaltige und zukunftsorientierte Umsetzung im Mittelpunkt. Die Arbeitsweise ist geprägt von Teamgeist, hoher Fachkompetenz und dem Anspruch, massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Kurze Entscheidungswege und ein respektvoller Umgang sorgen für ein produktives Miteinander. Bereit, deine Expertise in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam herauszufinden, ob dieser Rocken Partner dein nächster Karriereschritt ist.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT-Support und Projektkoordination (m/w/d)
Lohn - CHF78'000 - 90'000Suchst du nach einem Arbeitgeber, der Handwerk und Hightech vereint? Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Gebäudetechnik und Anlagenbau. Mit umfassender Expertise in Heizung, Lüftung, Sanitär und Kältetechnik realisiert das Team anspruchsvolle Projekte - von der Planung über die Installation bis zur Inbetriebnahme und Wartung. Der Fokus liegt auf energieeffizienten Lösungen und innovativen Technologien, die den Anforderungen moderner Gebäude gerecht werden. Dabei steht die nachhaltige und zukunftsorientierte Umsetzung im Mittelpunkt. Die Arbeitsweise ist geprägt von Teamgeist, hoher Fachkompetenz und dem Anspruch, massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Kurze Entscheidungswege und ein respektvoller Umgang sorgen für ein produktives Miteinander. Bereit, deine Expertise in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam herauszufinden, ob dieser Rocken Partner dein nächster Karriereschritt ist.
Rolle:
In dieser Rolle übernimmst du den IT-Support und bist erste Anlaufstelle für Anwenderinnen und Anwender bei Fragen rund um Hardware, Software und Störungen. Du verantwortest die Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Tickets, koordinierst bei Bedarf den 2nd Level Support und sorgst für eine saubere Dokumentation. Zudem packst du in IT-Projekten mit an, übernimmst bei kleineren Vorhaben die Projektleitung und stimmst dich dabei eng mit externen IT-Partnern und internen Schnittstellen ab. Du kümmerst dich um die Pflege und Administration der Systeme, verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte und trägst so zu einer stabilen IT-Infrastruktur bei. Durch verständliche Anleitungen und Schulungen unterstützt du Kolleginnen und Kollegen im sicheren und effizienten Umgang mit den IT-Systemen.
Verantwortung:
- Du bist erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei IT-Fragen und unterstützt sie im täglichen IT-Einsatz.
- In dieser Rolle bearbeitest du Incidents im Ticketsystem, analysierst Störungen und koordinierst bei Bedarf den 2nd Level Support.
- Als IT-Support und Projektkoordination übernimmst du Aufgaben in IT-Projekten und leitest kleinere Vorhaben von Rollouts bis Optimierungen.
- Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern und stellst reibungslose Abläufe an internen Schnittstellen sicher.
- In dieser Rolle verwaltest du Benutzerkonten, Zugriffsrechte und trägst zur Pflege der IT-Infrastruktur bei.
- Als IT-Support und Projektkoordination erstellst du verständliche Dokumentationen und schulst Kolleginnen und Kollegen im Umgang mit IT-Systemen.
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du hast praktische Erfahrung im First Level Support und möchtest dich aktiv in IT-Projekte einbringen.
- Im Umgang mit Menschen kommunizierst du sicher, serviceorientiert und mit einer ausgeprägten "Das-lösen-wir"-Mentalität.
- In der Microsoft-365-Welt und im Windows-Umfeld fühlst du dich zuhause und besitzt ein gutes Grundverständnis von Netzwerken.
- Deine Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und zugleich teamorientiert.
- Du beherrschst Deutsch sehr gut; Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind ein Plus.
- Homeoffice: Hybrid-Arbeitsmodell mit Möglichkeit zu Remote Work
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Kombination aus IT-Support und Mitarbeit/Leitung kleiner IT-Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team: Arbeit in einem kleinen IT-Team mit enger Zusammenarbeit mit externen Partnern
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Arbanas Selmanaj,
+41443852141
