Basel-Stadt
IT Supporter (m/w/d)
- 06 June 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- German (Fluent)
- Basel-Stadt
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Supporter (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem - Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe.
Verantwortung:
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Du bearbeitest Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon und entwickelst dabei eigenständig passende Lösungsansätze
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Du überwachst die Leistung und Verfügbarkeit von Systemen und Anwendungen
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Du führst proaktive Fehleranalysen und Optimierungen durch
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Du pflegst und aktualisierst technische Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen
Qualifikationen:
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Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Dienstleistungsumfeld
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Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Client/Server-Architekturen, Terminalservern, Virtualisierungslösungen sowie Microsoft Server-Systemen inkl. Active Directory, GPO und DNS
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Du bist sicher in der Administration von Microsoft 365-Diensten und arbeitest routiniert mit diesen Technologien
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Du hast Freude am Kundenkontakt, bist kommunikativ stark und entwickelst stets lösungsorientierte Ansätze
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Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Basel-Stadt
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832
