ORS Service AG
Suisse romande
Workforce Operations Business Analyst 100%
- 15 June 2026
- 100%
- Permanent position
- Suisse romande
About the job
Impact a better future! Façonnez l'avenir des opérations de workforce pilotées par les données dans un environnement international.
Vous souhaitez mettre vos compétences analytiques au service du pilotage et du développement d'une approche européenne de la gestion des effectifs (Workforce Management) ? Vous disposez d'une expérience en Business Analytics, en reporting et en optimisation des processus, et souhaitez instaurer des standards durables dans un environnement international ? Alors rejoignez ORS Service AG.
Nous recherchons une personnalité expérimentée en tant que Workforce Operations Business Analyst , qui fera progresser le développement de nos capacités de pilotage des effectifs en Europe, standardisera les indicateurs opérationnels et les structures de reporting, et contribuera durablement à l'amélioration de la performance, de la transparence et de la conformité grâce à des analyses basées sur les données, à la gouvernance et à l'optimisation des systèmes.
Vous souhaitez mettre vos compétences analytiques au service du pilotage et du développement d'une approche européenne de la gestion des effectifs (Workforce Management) ? Vous disposez d'une expérience en Business Analytics, en reporting et en optimisation des processus, et souhaitez instaurer des standards durables dans un environnement international ? Alors rejoignez ORS Service AG.
Nous recherchons une personnalité expérimentée en tant que Workforce Operations Business Analyst , qui fera progresser le développement de nos capacités de pilotage des effectifs en Europe, standardisera les indicateurs opérationnels et les structures de reporting, et contribuera durablement à l'amélioration de la performance, de la transparence et de la conformité grâce à des analyses basées sur les données, à la gouvernance et à l'optimisation des systèmes.
Vos responsabilités
- Participation au centre d'excellence (CoE) Workforce Operations et garantie de l'alignement transfrontalier des principes de pilotage des effectifs, de la gouvernance, des cadres KPI et des standards de reporting. Développement du modèle opérationnel de Workforce Control.
- Développement, standardisation et consolidation des cadres KPI opérationnels. Responsabilité du reporting de gestion pour Immigration Europe, incluant l'analyse des performances, des tendances, des risques et la formulation de recommandations.
- Analyse des données liées aux effectifs (p. ex. taux d'occupation, productivité, absences, niveaux de staffing) et soutien aux processus de prévision et de planification afin d'optimiser l'efficacité et la maîtrise des coûts.
- Garantie de la qualité, de la cohérence et de l'intégrité des données, ainsi que soutien au respect des exigences légales et internes en collaboration avec les RH, la paie et les parties prenantes.
- Responsabilité de l'écosystème des systèmes de Workforce Operations, y compris la traduction des besoins opérationnels en améliorations de systèmes et de processus, la coordination des optimisations et le conseil aux managers, aux RH et aux planificateurs.
Votre profil
- Diplôme de bachelor en gestion d'entreprise, administration des affaires, informatique ou domaine équivalent
- Idéalement une certification reconnue en Business Analysis (p. ex. CBAP ou CCBA)
- Plusieurs années d'expérience professionnelle (env. 6 à 7 ans) dans un poste similaire, de préférence au sein d'une grande entreprise
- Très bonnes connaissances de Microsoft Excel, notamment des fonctions avancées et des macros
- Excellentes capacités analytiques et approche structurée, orientée solutions
- Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
Nous vous offrons un poste à responsabilités, varié et stimulant, dans un environnement international, où vous contribuez activement au développement d’opérations de workforce pilotées par les données en Europe. Vous travaillez en étroite collaboration avec différents départements et participez à la définition de standards, de processus et de systèmes ayant un impact direct sur la performance, la transparence et la conformité. Ce poste vous offre des défis passionnants, une grande autonomie et la possibilité de mettre en œuvre des améliorations durables au-delà des frontières.
Qu'est-ce qu'on vous offre
- Un poste varié et enrichissant dans un environnement multiculturel et dynamique
- Un large éventail de programmes de formation et de développement
- Certification Equal Work Equal Pay dont nous sommes fiers
- Possibilité de prendre un congé sans solde ou d'acheter des jours de vacances supplémentaires
