Rocken®
Zollikofen
ICT-Supporter:in (m/w/d)
- 06 July 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- CHF 78 000 - 92 000 /year
- German (Native language), French (Intermediate)
- Zollikofen
About the job
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Sicherheit ist mehr als Technik - sie braucht Menschen, die mitdenken. Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von Sicherheitsdienstleistungen und technischen Sicherheitssystemen. Das Angebot umfasst Brandschutz, Alarm- und Sicherheitssysteme, Gesundheits- und Notrufsysteme sowie professionelle Bewachung und Objektschutz. Von Zutrittskontrolle über Videoüberwachung bis hin zu Wert- und Geldtransporten - hier wird Sicherheit ganzheitlich gedacht. Die Verbindung von Know-how, Innovation und engagierten Mitarbeitenden steht im Zentrum. Branchen von Industrie über Gesundheitswesen bis Event profitieren von massgeschneiderten Lösungen. Hier arbeiten vielfältige Talente mit unterschiedlichsten Hintergründen an einem gemeinsamen Ziel. Interesse an spannenden Perspektiven? Dann freut sich unser Rocken Partner auf Deine Bewerbung.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ICT-Supporter:in (m/w/d)
Lohn - CHF78'000 - 92'000Sicherheit ist mehr als Technik - sie braucht Menschen, die mitdenken. Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von Sicherheitsdienstleistungen und technischen Sicherheitssystemen. Das Angebot umfasst Brandschutz, Alarm- und Sicherheitssysteme, Gesundheits- und Notrufsysteme sowie professionelle Bewachung und Objektschutz. Von Zutrittskontrolle über Videoüberwachung bis hin zu Wert- und Geldtransporten - hier wird Sicherheit ganzheitlich gedacht. Die Verbindung von Know-how, Innovation und engagierten Mitarbeitenden steht im Zentrum. Branchen von Industrie über Gesundheitswesen bis Event profitieren von massgeschneiderten Lösungen. Hier arbeiten vielfältige Talente mit unterschiedlichsten Hintergründen an einem gemeinsamen Ziel. Interesse an spannenden Perspektiven? Dann freut sich unser Rocken Partner auf Deine Bewerbung.
Verantwortung:
- Du unterstützt die Anwenderinnen und Anwender täglich im ICT-Servicedesk
- In dieser Rolle stellst du einen reibungslosen internationalen 1st-Level-Support in der DACH-Region sicher
- Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen selbstständig und lösungsorientiert
- Als Fachkraft technischer Benutzersupport priorisierst, verfolgst und eskalierst du Tickets bei Bedarf
- Du übernimmst operative Routineaufgaben im laufenden Betrieb
- In dieser Rolle erstellst und pflegst du kontinuierlich Benutzer- und Systemdokumentationen sowie Incidents im 2nd-Level-Support
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin/Informatiker EFZ oder gleichwertige Aus- bzw. Weiterbildung
- Fundiertes Know-how in Windows-Betriebssystemen, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung, Netzwerken und peripherer Infrastruktur
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Muttersprache) und Französisch, schriftlich wie mündlich
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Freude am direkten Kontakt zu Anwenderinnen und Anwendern
- Analytische und strukturierte Denkweise mit der Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge rasch zu erfassen
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zollikofen
Kontakt
Marius Feurer,
+41443852186
