Collaborateur·trice Support Technique et Gestion de la Qualité (80-100%)

À propos de cette offre

Alliez votre expertise à votre conscience qualité !

Vous souhaitez accompagner les patient·e·s de manière compétente dans l'approvisionnement en oxygène tout en contribuant à la gestion de notre qualité ? Alors vous êtes au bon endroit. La Ligue pulmonaire de Berne est le centre de compétence et de conseil pour les poumons et la respiration dans le canton de Berne.

Collaborateur·trice Support Technique et Gestion de la Qualité (80-100%)

Ce que vous accomplissez

• Vous élaborez des offres, traitez les commandes et les mandats, et organisez les échanges et locations d’appareils.
• Vous répondez aux demandes spécialisées par téléphone et fournissez un support de premier niveau compétent.
• Vous conseillez les personnes atteintes de maladies pulmonaires, installez les appareils thérapeutiques et les instruisez sur leur utilisation.
• Vous coordonnez les rendez-vous avec les patient·e·s et assurez un déroulement fiable.
• Vous êtes le contact pour les cabinets médicaux, Spitex et hôpitaux et êtes également responsable de la gestion de la qualité.

Ce que vous apportez

• Vous êtes diplômé·e en soins infirmiers HF/FH et avez plusieurs années d’expérience professionnelle.
• Vous avez de l’expérience en gestion de la qualité ; des connaissances spécialisées sur les maladies pulmonaires sont un avantage.
• Vous communiquez avec assurance en allemand et bien en français.
• Vous êtes à l’aise avec la technique et travaillez de manière routinière avec la suite MS Office.
• Vous convainquez par votre orientation service, vos compétences en communication et votre manière de travailler très autonome.

Pourquoi vous vous sentirez bien chez nous

• Vous faites partie d’une organisation à but non lucratif établie, qui fait une différence décisive pour de nombreuses personnes à Berne.
• Nous sommes une équipe appréciative et entretenons une culture d’entreprise ouverte, dynamique et solidaire, dans laquelle vous pouvez participer activement.
• Vous assumez une fonction variée avec environ 60 % de support technique oxygène et environ 40 % de gestion de la qualité.
• Nous offrons de nombreux avantages tels que réductions, allocations de garde, possibilité de congés sans solde, contributions généreuses à la caisse de pension, demi-tarif, etc.

Curieux·se ?

Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !

Pour des renseignements techniques :

• Bettina Hobi, responsable de l’administration

Pour des questions concernant le processus de candidature : 

• Alexandra Isenegger, responsable RH