Basel
1st Level Support (m/w/d)
- 04 septembre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Courant)
À propos de cette offre
Deine Aufgaben
- Installation, Konfiguration und Administration von Client-, Server- und Netzwerkkomponenten
- Second- und Third-Level Support bei komplexen Störungen bei den IT Infrastrukturen unserer Kunden
- Betreuung von Microsoft 365 Umgebungen, inklusive Verwaltung von Diensten und Anwendungen in der Microsoft Clou
- Administration und Betrieb von Active Directory, Exchange und Serverinfrastrukturen
- Betrieb und Wartung von Netzwerkkomponenten wie Switches, Firewalls und WLA
- Softwareverteilung sowie Installation und Konfiguration von Betriebssysteme
- Störungsdokumentation und -behebung, inklusive Dokumentation aller Lösungen für zukünftige Referenze
- Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Serviceanfragen im Ticketsystem
- Start Datum: per sofort oder nach Vereinbarung
- Anstellungsart: unbefristete Festanstellung
- Pensum: 100%
- Arbeitsort: Basel oder Luzern
- Home Office / Remote: möglich nach Absprache
Dein Profil
- IT-technische Ausbildung (z.B. Informatiker Fachrichtung Systemtechnik / Plattformentwicklung), Studium in der IT, Elektrotechnik oder Wirtschaftsinformatik oder langjährige Berufserfahrung
- Erfahrung in der Administration von Server-Umgebungen, IT-Support und Kenntnisse im Netzwerkbereich
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und Apple Mac OS
- Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Server und Cloudlösungen
- Kenntnisse im Bereich Citrix / RDS Umgebungen
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Exchange Server (z.B. 2016/2019/Exchange Online)
- Kenntnisse in den gängigen Office-Produkten, insbesondere Outlook
- Systemadministration (Windows, Linux, SAN, Veeam, Active Directory, Microsoft 365)
- Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse. Italienisch von Vorteil
Wir bieten Dir
- Helle und moderne Büros zentral in Basel, Nähe Bahnhof SBB
- Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre
- Ein aufgestelltes und motiviertes internationales Team
- Ein breites Projektportfolio mit vielseitigem Aufgabengebiet
- Umfangreiche und praxisorientierte Einarbeitung
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Faires Gehalt
Introduction
Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Primetrack AG ist der Partner für innovative und individuelle IT-Leistungen. Wir beraten unsere Kunden und begleiten Sie von der Bereitstellung zuverlässiger, skalierbarer Infrastruktur und Integration moderner Software-, Intranet- und Kollaborations-Lösungen bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus.
Wir suchen eine service- und kundenorientierte Persönlichkeit als 1st Level Support Engineer (m/w/d). Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Anwender, nimmst Anfragen und Störungen entgegen, löst diese direkt oder leitest sie strukturiert an den Second- und Third-Level Support weiter.
