Employé(e) Backoffice & Gestion des commandes 100 %

À propos de cette offre

Organisation, contact client et gestion des commandes - tout se rejoint ici.

Vous vous sentez à l’aise dans un backoffice commercial, gardez une vue d’ensemble même avec plusieurs commandes en cours et communiquez aisément en allemand et en français ?

Pour notre client, nous recherchons une personne orientée service, qui accompagne les commandes de manière fiable de la commande à la facturation et agit comme un pivot important entre les clients, la vente, les fournisseurs et d’autres partenaires.

CE QUE VOUS FAITES BOUGER

• Vous traitez et coordonnez les commandes clients de la commande à la facturation
• Vous établissez des confirmations de commande ainsi que des factures d’acompte et finales
• Vous vérifiez les commandes en ce qui concerne la disponibilité, les conditions de paiement, les adresses et d’autres informations pertinentes
• Vous déclenchez les commandes clients et de stock auprès de différents fournisseurs et surveillez la disponibilité des marchandises
• Vous contrôlez les factures fournisseurs et gardez un œil sur les paiements clients en attente
• Vous entretenez les données de base clients, factures et articles
• Vous coordonnez les demandes de leasing en collaboration avec les banques et la vente
• Vous établissez, si nécessaire, des factures d’exportation et les documents associés
• Vous soutenez les interlocuteurs internes pour les questions relatives au système CRM
• Vous êtes régulièrement en contact avec les clients, fournisseurs et départements internes spécialisés
• Si besoin, vous prenez en charge des tâches organisationnelles et administratives supplémentaires et soutenez l’administration interne en tant que suppléant(e)

CE QUE VOUS APPORTER

• Formation commerciale achevée ou qualification comparable
• Expérience professionnelle en backoffice, gestion des commandes, service commercial interne ou fonction commerciale similaire
• Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit
• Maîtrise solide du français à l’oral et à l’écrit - indispensable
• Des connaissances en italien et/ou en anglais sont un plus
• Maîtrise de Microsoft Office
• Expérience avec Salesforce ou un système CRM comparable est un avantage
• Travail autonome, structuré et très précis
• Orientation marquée client et service
• Talent d’organisation ainsi que plaisir à occuper une fonction polyvalente de pivot
• Personnalité pragmatique qui garde la vue d’ensemble même dans un quotidien animé et aime mettre la main à la pâte

Vous appréciez une tâche où organisation, contact client et responsabilité personnelle se rejoignent ?

Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance.