Employé/e Backoffice (h/f), Kriens

À propos de cette offre

La coopérative Ärztekasse est l'une des entreprises leaders dans l'administration des cabinets médicaux. Elle soutient les médecins, les médecins affiliés, les cabinets de groupe ainsi que les prestataires de soins de santé (physiothérapie, ostéopathie, psychologie, etc.) avec des solutions informatiques sectorielles et des packages de services complets. La coopérative Ärztekasse émet plus de 10 millions de factures par an pour le compte de ses clients.

Le backoffice traite toutes les demandes des clients, des assurances maladie, des patients, des autorités et d'autres organismes qui arrivent après la facturation.

Pour compléter notre équipe backoffice à Kriens, nous recherchons :

Employé/e Backoffice (h/f)

Temps de travail : 100 %

Début : immédiat ou à convenir

Durée : indéterminée

Lieu de travail : Kriens

Tâches principales

• Traitement des demandes orales et écrites des clients concernant la gestion des débiteurs
• Assistance et conseil aux clients sur les questions liées au processus de facturation
• Traitement des rejets électroniques de factures par les assurances et leur suivi
• Enregistrements manuels des paiements ainsi que traitement des paiements erronés et des remboursements
• Réception et traitement des demandes téléphoniques des patients sur la hotline patients

Exigences

• Formation professionnelle achevée dans le domaine commercial ou en tant qu’assistant/e médical/e de cabinet
• Personnalité IT-affine avec très bonnes connaissances de MS Office
• Connaissances de TARDOC ainsi qu’expérience dans l’administration de cabinets médicaux ou dans le domaine des assurances maladie sont un avantage
• Attitude amicale et orientée client
• Esprit d’équipe, résistance au stress et flexibilité

Ce que nous offrons

• Semaine de 40 heures à 100 %
• Bureaux lumineux et spacieux
• 5 semaines de congés, 6 semaines dès 50 ans
• Assurance accident privée

Informations complémentaires

Nous vous proposons une activité passionnante et stimulante au sein d’une petite équipe sympathique et compétente.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !