Spécialiste équipe client UVG (h/f/d)

Bienvenue dans ton avenir !

55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et façonnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le départ. Ensemble, nous évoluons !

137957 | 80 - 100 % | Oerlikon, Zurich | Hybride

Souhaites-tu accompagner les personnes de manière compétente après un accident et veiller à ce qu'elles reçoivent leurs prestations d'assurance de manière fiable ? Aimes-tu traiter les sinistres de manière autonome et faire une différence tangible pour nos assurés grâce à ton travail ?

Dans ce rôle, tu renforces la division Sinistres chez Zurich Suisse dans le domaine de l'assurance accident (UVG) sur le site de Zurich-Oerlikon ou à Kriens. En tant que personne de contact centrale pour les assurés, les employeurs et d'autres partenaires, tu accompagnes les cas d'accidents de la déclaration à la clôture. Tu vérifies les droits aux prestations, coordonnes les paiements et assures un traitement efficace et orienté client des sinistres.

Ce qui t'attend

• Tu vérifies et traites de manière autonome les sinistres UVG de la déclaration à la clôture
• Tu évalues la couverture d'assurance et les droits aux prestations selon les bases légales
• Tu coordonnes les paiements des indemnités journalières et la prise en charge des frais de guérison
• Tu assistes les assurés, employeurs et autres partenaires par téléphone et par écrit
• Tu assures un traitement efficace des sinistres et coordonnes les étapes de processus nécessaires

Ce qui te caractérise

• Formation commerciale de base achevée ou qualification équivalente
• Expérience professionnelle dans le traitement des sinistres UVG ou dans le domaine de la sécurité sociale
• Bonnes connaissances informatiques et maîtrise des outils de travail numériques
• Maîtrise impeccable de l'allemand à l'oral et à l'écrit
• Orientation client prononcée, travail autonome et esprit d'équipe

Bon à savoir

Temps partiel ou temps plein : 80 - 100 %

Lieu de travail : Oerlikon, Zurich / Kriens, Lucerne

Entrée en fonction : immédiate ou selon accord

Déplacements : aucun

Travail hybride : jusqu'à 40 %

Tout sur ta candidature

Tu peux postuler directement en ligne dans un premier temps - il te suffit d'avoir ton CV. Plus d'informations sur le processus de candidature sont disponibles ici .

Nous attachons de l'importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L'équipe Talent Acquisition examine ta candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. Dès ton premier entretien avec le responsable concerné, tu recevras toujours un retour individuel. Car nous sommes convaincus que des retours pertinents reposent sur un échange personnel.

Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.

Tu as encore des questions ? Silke, Talent Acquisition Consultant, est à ta disposition au +41 44 628 44 12.