Responsable Senior de la Planification d'Événements

À propos de cette offre

Des personnes à 1800 mètres d'altitude façonnent les voyages de luxe en montagne. Notre équipe dynamique et internationale offre à nos clients un luxe intelligent pour une expérience de vacances inégalée. En tant que membre de l'équipe du luxueux Kulm Group, vous faites partie de la clé de notre succès. Ensemble, nous rendons chaque séjour inspirant, unique et inoubliable. Et en tant que tel, nous vivons notre culture : luxe discret, inspiration et expérience de vie. Ensemble, nous rendons cela possible. C'est votre chance de faire partie de notre culture distinctive :

Ce que vous accomplirez avec nous
Dîners de gala élégants, mariages exclusifs, événements d'affaires de haut niveau et célébrations sur mesure – dans deux des établissements les plus renommés de Suisse. En tant que Responsable de la Planification d'Événements, vous accompagnez toute la planification depuis la demande jusqu'à la remise opérationnelle, en veillant à ce que chaque événement, tant au Kulm Hotel St. Moritz qu'au Grand Hotel Kronenhof Pontresina, soit planifié avec précision, coordonné efficacement et exécuté impeccablement.

Vos tâches :

• Planification opérationnelle détaillée & mise en œuvre : Prise en charge fluide des réservations confirmées par le service commercial ; coordination détaillée de tous les processus incluant les concepts de salle, les processus F&B, la technique et les souhaits individuels des clients.
• Centre névralgique de l'établissement : Élaboration précise et distribution rapide des Function Sheets (BEOs) ainsi que coordination quotidienne étroite avec le banquet, la cuisine, le service, la technique et la réception des deux établissements.
• Présence & accompagnement sur place : Interlocuteur pour les organisateurs et clients pendant l'événement dans l'établissement, réalisation des briefings sur place et garantie d'un déroulement sans accroc.
• Interface : Préparation et conduite des réunions internes d'événements afin que tous les départements opérationnels soient parfaitement informés et préparés.
• Leadership & qualité : Gestion et développement du coordinateur événementiel ainsi que participation à l'élaboration de standards opérationnels clairs et de modèles.
• Suivi : Enregistrement de toutes les prestations fournies dans le PMS/CRM pour préparer une facturation finale sans erreur.

• Formation & expérience : Idéalement titulaire d'un bachelor ou formation en hôtellerie, gestion d'événements ou administration des affaires, avec au moins trois ans d'expérience dans les domaines des événements hôteliers ou de la planification d'événements, de préférence axée sur les réunions, incentives, mariages et fêtes privées dans le segment de luxe.
• Talent organisationnel : Amour exceptionnel du détail, sens sûr des priorités et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Connaissances des processus & systèmes : Maîtrise des systèmes PMS, CRM et de gestion d'événements ainsi qu'excellentes compétences en Microsoft Office 365.
• Personnalité : Fiable, orienté solution et résistant au stress ; vous établissez des relations durables avec des clients exigeants ainsi qu'avec tous les départements opérationnels.
• Compétences linguistiques : Maîtrise courante et élégante de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit ; d'autres langues sont un atout.
• Entrée en fonction : Octobre ou selon accord.