Conseiller(ère) Service Clientèle Leasing / Banque

À propos de cette offre

polyglotte, résistant au stress et tu aimes le contact client ? Alors rejoins-nous, nous te soutenons et te développons - et nous nous réjouissons de ta candidature.

Callpoint - un centre d'appels suisse indépendant - et nous nous occupons avec passion et engagement de nos collaborateurs et clients. Chez nous, tu es enfin arrivé.

• Service client téléphonique et écrit dans le domaine des services financiers
• Gestion des clients B2B, B2C et des revendeurs
• Traitement des demandes ainsi que des retours de leasing, des résiliations ou modifications de contrats
• Traitement des factures ouvertes et/ou de la valeur résiduelle et valeur comptable

• Tu maîtrises l’allemand/suisse allemand et le français au niveau C1/C2 à l’oral et à l’écrit
• L’italien et l’anglais à l’oral et à l’écrit sont souhaités
• Formation commerciale de base achevée ou équivalent
• Première expérience dans le service client dans le domaine financier/leasing est un avantage
• Tu es autonome, résilient et as une bonne capacité d’apprentissage rapide
• Bonnes connaissances informatiques sont indispensables

• Ambiance de travail agréable, formation soignée et accompagnement individuel
• Conditions d’emploi attractives selon la convention collective de travail du secteur des centres de contact
• Après un salaire d’entrée de CHF 4'314 (100%), ton salaire augmentera de 4% par an durant les deux premières années
• Supplément supplémentaire : CHF 100.-/mois (pour un taux d’activité de 100%) pour chaque langue nationale supplémentaire maîtrisée (FR/IT/EN)
• Démarrage selon accord, taux d’activité possible de 80 à 100%
• Après la période d’intégration (période d’essai), le télétravail est possible

Ton intérêt est éveillé ? Alors je me réjouis de ta candidature en ligne !

Pour toute question, Marion Sägesser est à ta disposition au 058 201 15 88 ou à marion.saegesser@callpoint.ch .