ICT Supporter 100%

À propos de cette offre

Deine Rolle

• Du stellst Kommunikationseinrichtungen sowie Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten bereit, installierst, wartest und ersetzt sie beim Kunden vor Ort
• Du unterstützt Benutzerinnen und Benutzer im täglichen Betrieb, instruierst sie und kümmerst dich um Reparaturen oder den Ersatz defekter Geräte
• Du analysierst, lokalisierst und behebst Hardware- und Softwarestörungen an Client-, Server- und Retail-Systemen
• Du führst Reparaturen an Servern, Peripherien und Client-Geräten durch, installierst und ersetzt PCs und sorgst für reibungslose Rollouts bei Kunden
• Du planst und realisierst Ausbauten und Arbeitsplatzverschiebungen inklusive physischer Umzüge, sowie IMAC-Services für unseren Kunden
• Du arbeitest in der Pikett-Organisation mit
• Du dokumentierst alle Tätigkeiten im IT-Service-Management-Tool und unterstützt bei Umzügen und Standortwechseln 

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung mit MCDST- bzw. PC-/LAN-Support-Weiterbildung oder Quereinstieg mit sehr guten IT-Kenntnissen
• Langjährige Berufserfahrung in dieser Funktion von Vorteil
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt vor Ort
• ITIL-Zertifizierung von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
• Führerausweis Kategorie B zwingend für Vor-Ort-Kundeneinsätze 

Bist du interessiert?

Möchtest du dich in einem dynamischen und kollegialen Umfeld entfalten und mit Eigeninitiative einen Beitrag zum Unternehmen leisten? Dann kontaktiere uns und sende deine vollsätndigen Unterlagen im PDF-Format an E-Mail schreiben.

Hast du noch Fragen? Gerne gibt dir Auskunft: