Employé administratif en réparation (h/f/d) 80% - 100%

À propos de cette offre

En tant que fabricant international leader de systèmes de finition dure de précision pour engrenages, nous offrons de nombreux domaines professionnels intéressants. Nous sommes leader du marché et fournisseur de l'industrie automobile, travaillant dans un environnement technologique international passionnant. Nos clients incluent dans le monde entier toutes les marques automobiles connues ainsi que leurs fournisseurs.

Vos tâches

• Recevoir, enregistrer et traiter les notifications de service liées aux réparations
• Gérer les cas de réparation des composants mécaniques et électriques
• Conseiller nos clients concernant les coûts de réparation ainsi que les éventuels avoirs
• Surveiller le processus de réparation
• Informer et communiquer de manière proactive avec les clients, les succursales ou les représentants sur l'état actuel de la réparation
• Coordonner et gérer tous les processus de réparation
• Travailler en étroite collaboration avec les départements internes spécialisés pour assurer un traitement efficace et orienté client des commandes
  

Votre profil

• Formation technique achevée, par exemple en tant que poly-mécanicien, mécanicien de production, automaticien, etc. ou qualification technique équivalente
• Idéalement 2 à 3 ans d'expérience professionnelle dans le montage de machines-outils ou d'ensembles
• Compréhension technique ainsi que capacité à reconnaître et évaluer les corrélations
• Bonne maîtrise des applications MS Office, SAP est un avantage
• Forte orientation client et service ainsi que compétences en communication développées
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ; connaissances de l'anglais souhaitables à l'oral et à l'écrit
• Mode de travail autonome, responsable et précis
• Personnalité "faiseuse" orientée équipe et solutions

Nous offrons

• Conditions d'emploi attractives ainsi que diverses possibilités de formation continue
• Un haut degré de responsabilité personnelle et des tâches variées
• Une équipe collégiale et motivée dans une entreprise stable et prospère
• Bonne connexion aux transports publics ainsi qu'un emplacement attractif près de Zurich
• Restaurant d'entreprise
• Indemnité de déplacement

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