Gestion administrative du service client (h/f) – 100%

À propos de cette offre

En tant qu'entreprise familiale établie dans la technique du bâtiment, nous continuons de croître constamment – en accordant de l'importance à un travail soigné, des processus courts et des structures qui tiendront encore dans dix ans. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons dès maintenant ou selon accord ton soutien !

Dans cette fonction polyvalente, tu es le pivot entre la clientèle, les monteurs et la direction de projet.

Tes tâches

• Premier point de contact pour notre clientèle – au téléphone, par e-mail et au guichet
• Enregistrement, évaluation et priorisation des demandes clients
• Planification, coordination et disposition des interventions de service
• Préparation et contrôle des cycles de facturation
• Soutien administratif et opérationnel à la direction de projet

Ce que tu apportes

• Formation de base commerciale ou technique du bâtiment
• Expérience dans un environnement de services artisanaux
• Conscience aiguë de la qualité et méthode de travail précise
• Maîtrise assurée de l'allemand à l'oral et à l'écrit, autres langues un atout
• Autonomie dans le travail et pensée en réseau
• Maîtrise courante des outils numériques (Microsoft Office, Abacus)

Ce que nous t'offrons

• Conditions d'emploi modernes et cinq semaines de congés
• Une culture ouverte et simple avec des processus décisionnels courts
• Une équipe rodée, qui réfléchit et agit
• La liberté de contribuer activement aux processus internes
• Une perspective à long terme dans une entreprise en croissance
• Un poste de travail moderne et une infrastructure actuelle

Intéressé ? Nous nous réjouissons de ta prise de contact !