Product Owner Réclamations

À propos de cette offre

Ce qui vous attend

• Participation en tant que Product Owner dans le Value Hub Réclamations avec la responsabilité du Solution Stream Sumex
  
• Diriger et façonner les produits qui vous sont assignés en termes de qualité et de développement continu
• Responsabilité du contact client et du positionnement du produit sur le marché dans le processus de bout en bout ; identifier les besoins clients pertinents et les évolutions du marché ainsi que gérer les escalades liées au produit
• Préparation, gestion et priorisation du backlog produit ; planification des activités en accord avec le plan à moyen et long terme de l’organisation ainsi que coordination du périmètre avec les clients
• Définition et suivi des KPIs pour évaluer le succès du produit
• Assurer des mises en œuvre dans les délais et respectant le budget grâce à une étroite coordination avec les équipes et un suivi continu dans le cadre du PI

• Expérience en tant que Product Owner, idéalement avec une connaissance pratique du travail dans un cadre SaFe-Scaled Agile Framework
• Connaissances approfondies en assurance dans le domaine des prestations, la connaissance du logiciel sectoriel Sumex est un avantage
• Expérience dans la définition des exigences et la collaboration avec les fournisseurs de logiciels et les équipes de développement
• Formation ou perfectionnement en gestion d’entreprise, informatique de gestion ou domaine similaire
• Méthode de travail structurée et autonome et motivation à travailler avec une méthodologie agile (expérience/certification SAFe souhaitée) et à contribuer au changement

• Grand sens de l’initiative, volonté de prendre des responsabilités et flexibilité
  
• Capacité à collaborer avec différents intervenants du business et de l’IT
• Compétences analytiques et conceptuelles ainsi qu’une grande capacité d’organisation
• Communication adaptée au niveau et assertivité vis-à-vis des clients professionnels, des spécialistes IT internes et externes ainsi que des fournisseurs