Technicien IT sur site (L2) (h/f) à Eschen, Liechtenstein

À propos de cette offre

Technicien IT sur site (L2) (h/f) à Eschen, Liechtenstein

La société Hemmersbach est un prestataire de services IT mondial. Avec plus de 5000 collaborateurs permanents dans plus de 50 succursales à travers le monde, nous permettons le Device as a Service pour le secteur IT dans plus de 190 pays. Le DaaS combine matériel, logiciel, financement et services sur l’ensemble du cycle de vie dans un seul contrat avec un tarif par appareil. Le siège social de l’entreprise est situé à Nuremberg. En Suisse, Hemmersbach est représenté par une succursale à Schlieren dans le canton de Zurich. L’entreprise est constamment à la recherche de collaborateurs motivés et qualifiés. Des postes ouverts dans le domaine du matériel IT / service sur site et workplace sont régulièrement publiés. La culture d’entreprise est ouverte sur le monde, internationale et caractérisée par une hiérarchie plate. Des horaires flexibles, beaucoup d’autonomie et la possibilité de travailler sur des projets pour certaines des plus grandes entreprises du monde font partie des avantages chez Hemmersbach. Les collaborateurs bénéficient également de nombreuses possibilités de formation et de développement. Les parcours professionnels et les opportunités de carrière sont variés. Pour notre site à Eschen, Liechtenstein, nous recherchons un technicien IT sur site (L2) motivé et qualifié (h/f).

Vos tâches

• Support technique de 2e niveau sur site et support interne pour les utilisateurs finaux IT germanophones/anglophones
• Support et analyse des erreurs pour Windows 10/11, M365 et logiciels actuels
• Traitement et documentation des incidents/tâches dans les systèmes de ticketing (ServiceNow, logiciel interne)
• Installation, imagerie, mise hors service et suppression des appareils fixes et mobiles selon les processus clients
• Support d’intégration pour les nouveaux collaborateurs, y compris la configuration de la 2FA
• Support hands-and-eyes pour serveurs, switches, imprimantes et équipements LAN
• Déploiements ainsi que gestion des actifs et du cycle de vie selon la gouvernance client (CMDB)
• Tests fonctionnels et de qualité du matériel et logiciel des salles de réunion
• Rédaction de la documentation pertinente et maintenance de la base de connaissances

Votre profil

• 1-2 ans d’expérience professionnelle en support de 2e niveau
• Orientation client ainsi que compétences relationnelles développées et capacité à établir des relations
• Bonnes connaissances en allemand et en anglais
• Bonnes connaissances des systèmes d’exploitation Windows et des technologies réseau
• Orientation client et service marquée ainsi que fortes compétences en communication
• Expérience pratique avec les appareils utilisateurs finaux, PC, ordinateurs portables, réseau, matériel vocal, impression et numérisation

Nos avantages

• Une culture d’entreprise internationale et ouverte sur le monde.
• Horaires flexibles et possibilité de travailler de manière autonome.
• Projets passionnants pour certaines des plus grandes entreprises du monde.
• Nombreuses possibilités de formation et de développement.
• Opportunités de carrière attractives dans une entreprise globale.
• Un environnement de travail moderne avec une hiérarchie plate.

Candidature

Si vous êtes intéressé par ce poste passionnant et souhaitez rejoindre notre équipe internationale, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Profitez de l’opportunité d’apporter vos compétences et votre expérience dans un environnement dynamique et innovant.