INDIEN - Geschäftsführer

Über den Job

Viking (NYSE: VIK) wurde 1997 gegründet und bietet zielgerichtete Reisen auf Flüssen, Ozeanen und Seen weltweit an. Für neugierige Reisende mit Interesse an Wissenschaft, Geschichte, Kultur und Küche konzipiert, sagt Vorsitzender und CEO Torstein Hagen oft, dass Viking Erlebnisse Für Den Denkenden Menschen™ bietet.

Viking hat mehr als 450 Auszeichnungen erhalten, darunter die Bewertung als #1 für Flüsse, #1 für Ozeane und #1 für Expeditionen durch Condé Nast Traveler bei den Readers’ Choice Awards 2023 und 2024. Viking wird auch als „Weltbeste“ für Flüsse, Ozeane und Expeditionen von Travel + Leisure bewertet. Kein anderes Reiseunternehmen hat gleichzeitig dieselben Ehrungen von beiden Publikationen erhalten.

ROLLENBESCHREIBUNG

Der Geschäftsführer Indien wird die Gründung und den laufenden Betrieb des neuen Büros von Viking River Cruises in Guwahati leiten. Die Niederlassung wird das Geschäft in dieser neuen Betriebsregion für Viking unterstützen, mit zwei neuen Flussschiffen, die bis 2028 auf dem Brahmaputra-Fluss fahren, und dem ersten Einweihungsschiff, das im Herbst 2027 in Betrieb genommen wird.

Der Geschäftsführer ist verantwortlich für die Einrichtung und den Aufbau des neuen Büros sowie die erfolgreiche Einführung der neuen Schiffe. Nach dem Start ist der Geschäftsführer Indien vollständig verantwortlich für die Überwachung der Leistung und Verwaltung der Niederlassung und der in der Region fahrenden Flussschiffe.

Die Position überwacht alle operativen, finanziellen, rechtlichen und personellen Aktivitäten sowohl für das Büro als auch für die in Indien operierenden Schiffe, einschließlich Teammanagement, Budgetierung, Compliance, Lieferantenbeziehungen und Umsetzung der Geschäftsstrategie. Sie umfasst auch die Vertretung des Unternehmens in institutionellen Rahmen, die Koordination mit Partnern und externen Prüfern sowie die Unterstützung bei Verhandlungen und Personalentwicklung.

Die Rolle ist in Guwahati, Indien, angesiedelt und erfordert begrenzte Reisen, hauptsächlich in der Region, um die Schiffe, Lieferanten, Partner und Betriebsstätten in ganz Indien zu besuchen. Gelegentlich sind Reisen zum Hauptsitz in Basel für Abstimmungen, Berichte und strategische Koordination erforderlich.

Die Position ist Teil des Corporate Operations Teams von Viking River Cruises und berichtet direkt an den SVP Passenger Operations River mit Sitz in Basel, Schweiz.

HAUPTVERANTWORTLICHKEITEN

Führung & Stakeholder-Management

Der Geschäftsführer wird Führung bieten, indem er klare Geschäftsrichtlinien in Abstimmung mit den Abteilungen des Viking-Hauptsitzes in Basel in folgenden Bereichen etabliert und aufrechterhält:

• Betriebliche Verfahren: Unterstützung des Corporate Operation Managers bei der Definition von Standards für den Schiffsbetrieb, Gästeservice und Sicherheitsprotokolle, um eine konsistente Leistung auf allen Schiffen und Büros sicherzustellen.
• Finanzmanagement: Definition von Budgetierungsprozessen, Ausgabenfreigabeprotokollen und Berichtsanforderungen zur Gewährleistung finanzieller Disziplin und Transparenz gemäß den Unternehmensrichtlinien.
• Compliance und Recht: Kommunikation von regulatorischen und rechtlichen Verpflichtungen, einschließlich lokaler Gesetze, Seeverordnungen und Unternehmensrichtlinien, um vollständige Einhaltung durch alle Mitarbeiter und Partner sicherzustellen.
• Personalwesen: Festlegung von Praktiken für Rekrutierung, Einarbeitung, Personalentwicklung und Leistungsbewertung zur Förderung einer produktiven und regelkonformen Belegschaft.

Lieferanten- und Partnerbeziehungen / Lieferkette: Festlegung von Richtlinien für Auswahl, Verhandlung und Management von Beziehungen zu Lieferanten, Hotels und anderen für den Betrieb wichtigen Partnern.

• Stakeholder-Engagement: Definition von Protokollen für regelmäßige Meetings, Entscheidungsprozesse und strategische Planung mit internen und externen Stakeholdern.

Der Geschäftsführer garantiert die Kommunikation zwischen den verschiedenen Stakeholdern und ist verantwortlich für die effektive Integration aller Geschäftsbereiche zur Sicherstellung operativer Exzellenz.

Da von der Position erwartet wird, zwei eng miteinander verbundene Phasen mit leicht unterschiedlichen Verantwortlichkeiten zu leiten, folgt hier eine Übersicht über die jeweiligen Phasen.

Vor-Eröffnungsphase (2026+2027)

• Sicherstellung, dass die Organisation vollständig auf den Start vorbereitet ist, durch Einrichtung robuster Systeme und Prozesse zur Erfüllung aller regulatorischen Anforderungen, Implementierung umfassender Sicherheits- und Schutzmaßnahmen sowie Definition klarer finanzieller Verfahren wie Budgetierung, Ausgabenfreigaben und Berichterstattung gemäß Unternehmensrichtlinien
• Leitung des End-to-End-Projektplans für den Indien-Start und die Eröffnung der Niederlassung, einschließlich Zeitplänen, Budgets, Meilensteinen, Abhängigkeiten und Risikomanagement
• Überwachung der Entwicklung, Integration und Implementierung aller notwendigen Systeme und Prozesse für den Start, Sicherstellung nahtloser Koordination zwischen Corporate-Funktionen und lokalen Stakeholdern
• Aufbau eines Personalmanagements, das Rekrutierung, Mitarbeiterentwicklung, Leistungsmanagement, Compliance und strategische Planung überwacht, um eine motivierte, effiziente und rechtlich konforme Belegschaft im Einklang mit den Corporate-HR-Richtlinien sicherzustellen
• Entwurf und Aufbau eines zuverlässigen lokalen Lieferantennetzwerks und einer Lieferkette für betriebliche Verbrauchsmaterialien, Dienstleistungen, Ausrüstung und Möbel in Abstimmung mit dem Corporate Operation Manager
• Verhandlung von Verträgen, Preisen und Service-Level-Agreements mit Anbietern in Abstimmung mit dem Corporate Operation Manager und Einkauf
• Unterstützung des Corporate Operation Managers bei der finalen Produktdefinition sowie bei der Entwicklung, Anpassung und Implementierung aller erforderlichen Standardarbeitsanweisungen (SOPs)
• Vorbereitung regelmäßiger Fortschrittsberichte für die Geschäftsleitung und proaktive Eskalation von Risiken oder Herausforderungen

Nach-Eröffnungsphase (Herbst 2027 und danach)

• Leitung und Management des Niederlassungsteams über Abteilungen hinweg, einschließlich Finanzen, Personal, Beschaffung und Compliance, sowie Sicherstellung klarer Kommunikation und starker Zusammenarbeit zwischen Hauptsitz in Basel, lokalem Büro, Schiffen und Partnern
• Sicherstellung, dass alle Abläufe den Viking-Standards, Richtlinien und Verfahren auf Büro- und Schiffebene durch Audits und Überprüfungen in enger Zusammenarbeit mit dem Corporate Operation Manager entsprechen
• Koordination der Beziehungen zu lokalen Behörden, Prüfstellen, Prüfern und Gewerkschaften
• Überwachung der Einhaltung aller für das Geschäft geltenden gesetzlichen Bestimmungen
• Unterstützung bei der Planung und Verwaltung der Wachstumsstrategie des Unternehmens
• Sicherstellung der Bearbeitung aller rechtlichen Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Geschäft
• Implementierung und Sicherstellung eines robusten Finanzmanagements in Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung, einschließlich Budgetierung, Ausgabenfreigaben, Procure-to-Pay-Prozess und regelmäßiger Berichterstattung
• Management und Verhandlung mit Lieferanten und anderen Stakeholdern, Aufbau eines zuverlässigen lokalen Lieferantennetzwerks und einer Lieferkette basierend auf definierten Produktstandards
• Überwachung und Verwaltung von Zahlungen an Lieferanten und Gehaltsabrechnung unter Festlegung klarer Prioritäten
• Führung von Versicherungsverhandlungen mit mehreren Anbietern, einschließlich Arbeitsunfallversicherungen
• Durchführung von Leistungsbewertungen der Büroteams mit Schwerpunkt auf Mitarbeiterführung, Servicequalität und operativer Umsetzung
• Koordination von Talentmanagement-Initiativen, einschließlich Rekrutierung, Entwicklung, Schulung und Bindung aktueller und zukünftiger Führungskräfte in Abstimmung mit dem Corporate Operation Manager
• Unterstützung der Organisation bei der aktiven Steuerung von Abweichungen, Störungen und operativen Vorfällen, Koordination einer schnellen und effektiven Wiederherstellung zum Schutz der Gästebewertung und Geschäftskontinuität
• Überwachung der geplanten und korrigierenden Wartung in Abstimmung mit Charterpartnern und Corporate-Technikteams
• Vertretung des Unternehmens bei institutionellen Veranstaltungen, Konferenzen usw.
• Vorbereitung regelmäßiger Fortschrittsberichte für die Geschäftsleitung und proaktive Eskalation von Risiken oder Herausforderungen

WICHTIGE QUALIFIKATIONEN

Ausbildung & Berufserfahrung

• Mindestens 5 Jahre leitende operative Führungserfahrung im Geschäftsmanagement in einem multinationalen Kontext (Erfahrung im Gastgewerbe, idealerweise auf Corporate- oder Multi-Unit-Ebene, ist von Vorteil)
• Universitätsabschluss in Hotelmanagement, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fach ist ein starkes Plus
• Nachgewiesene Expertise in Greenfield-Operationen, einschließlich Gründung einer Einheit oder Niederlassung, Implementierung lokaler Governance und Richtlinien, Rekrutierung von Führungsteams, Einführung neuer Service-Linien, Routen, Immobilien oder Schiffe oder Durchführung vergleichbarer Start-up-Initiativen in einem großen Unternehmensumfeld

Führung & Fachliche Fähigkeiten

• Ausgezeichnete Projektmanagement-, Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Nachgewiesene Fähigkeit zur Umsetzung von Unternehmensinitiativen und komplexen Projekten in unterschiedlichen Betriebsumgebungen
• Nachgewiesene Verantwortung für P&L-Verantwortung und Budgetierung in einem operativen Umfeld
• Starke Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit, sowohl direkt als auch durch Einfluss zu führen
• Ausgezeichnetes Stakeholder-Management und Beziehungsaufbau

Persönliche & Zwischenmenschliche Eigenschaften

• Professionelles Auftreten und Verhalten
• Fließendes Englisch (Executive-Level, schriftlich und mündlich)
• Hindi oder Assamese/Bengali wird aufgrund der regionalen Präsenz und Stakeholder-Interaktion stark bevorzugt
• Positive, belastbare und flexible Einstellung mit einer praxisorientierten, lösungsorientierten Herangehensweise
• Kooperativer Teamplayer mit proaktivem, selbstgesteuertem Arbeitsstil
• Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch in einer Remote-Matrix-Organisation zu arbeiten
• Hohe kulturelle Intelligenz und starke zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Fortgeschrittene analytische Fähigkeiten zur objektiven Bewertung komplexer Informationen, Identifikation von Herausforderungen und Bewertung von Lösungen mittels logischem Denken
• Ausgeprägtes Bewusstsein für Organisationskultur, Bedürfnisse und Dynamiken, um angemessene und effektive Reaktionen auf verschiedene Situationen sicherzustellen
• Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse: Hohe Expertise in Microsoft Excel für Datenanalyse, Finanzberichterstattung und komplexe Berechnungen
• Kenntnisse in Microsoft Office: Starke Fähigkeiten im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen (Word, PowerPoint, Outlook) für Geschäftsabläufe und Präsentationen
• Kenntnisse in Dynamics 365 (bevorzugt): Erfahrung in der Nutzung von Dynamics 365 für effizientes Management von Geschäftsprozessen ist sehr wünschenswert
• Fachwissen in Finanzen, Steuern und Personalwesen: Umfassendes Wissen und praktische Erfahrung im Finanzmanagement, Steuer-Compliance und HR-Praktiken innerhalb einer Organisation
• Flexibilität zur Arbeit zu verlängerten und unregelmäßigen Zeiten, einschließlich Wochenenden
• Nachgewiesene Reisebereitschaft und primärer Standort Guwahati

WIE BEWERBEN

Bitte bewerben Sie sich über unsere Website www.vikingcareers.com, einschließlich Ihres Lebenslaufs in Englisch und eines einseitigen Anschreibens, um sich und Ihr Interesse an der Rolle vorzustellen.

*Unaufgeforderte Bewerbungen von Agenturen werden nicht berücksichtigt*