Mitarbeiterin / Mitarbeiter ICT Support Engineer – Onsite Helpdesk & IT-Allrounder

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100%, per sofort oder nach Vereinbarung

Ihr Arbeitsumfeld

Mit über 1000 Mitarbeitenden zählt die Universitäre Altersmedizin FELIX PLATTER zu den führenden Institutionen der Schweiz für Altersmedizin, Psychiatrie und Rehabilitation. Bei uns verbinden sich höchste medizinische Kompetenz und echte Empathie – werden Sie Teil unseres engagierten Teams!

Ihre Tätigkeiten

Konfiguration und Betrieb von PCs, Laptops, Thinclients, Telefonen, Drucker und Peripheriegeräten

Bearbeiten von Hardware-, Software-, VDI- und Telefonproblemen und Einleiten der notwendigen Massnahmen mit Unterstützung des 2nd Level-Supports

Benutzer-Account-Verwaltung und Rechtevergabe mittels unserer IAM Lösung

Einbinden von Netzwerkgeräten an das zertifikatgeschützte Netzwerk

Erstellen und Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten

Projektleitung für Projekte im Client Hard- und Software Umfeld (Windows-Migrationen, Software-Updates, Hardware-Ersatz)

Beraten und Schulung unserer Informatikanwender/-innen

Mitarbeit im 24/7-Pikettbetrieb (max. 7 Tage/Monat und vorwiegend Remote)

Was wir bieten

• Ein motivierendes Arbeitsklima: Arbeiten Sie in einem innovativen und unterstützenden Umfeld, das Professionalität und Teamgeist grossschreibt.
• Vielfältigkeit und Integration: Werden Sie Teil eines internationalen Teams, das Vielfalt als Stärke sieht.
• Attraktive Anstellungsbedingungen: Pensionskasse BS, mindestens 5 Wochen und 5 Flexitage Ferien

Ihr Profil

Hohe Hilfsbereitschaft, verbunden mit einem freundlichen, kompetenten und professionellen Auftreten

Lehrabschluss im Bereich Informatik und/oder entsprechende nachweisliche Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support Umfeld

Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse, insbesondere in den Microsoft Produkten

Berufserfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil

Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise in engem Austausch mit dem ganzen Informatik-Team

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift