ICT Spezialist Kundensupport (m/w/d)
Münchenstein
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:07 Oktober 2025
- Pensum:80 – 100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Lohn:CHF 70 000 - 85 000 /Jahr
- Sprache:Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Münchenstein
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Partner ist einer der führenden IT-Serviceprovider der Schweiz. Als dynamisches, agiles Unternehmen kümmert unser Partner sich mit viel Leidenschaft, Kompetenz, Engagement und Know-How um die Projekte der Kunden.
Die Dienstleistungen reichen von Consulting, Systemintegration über Professional Services und Wartung bis hin zum Betrieb der IT-Infrastruktur. Unser Partner unterstützt die IT-Organisation seiner Kunden nachhaltig.
Beste Expertise hat man in den Architekturen: Datacenter / Enterprise Networks / Security / Workplace / Cloud
Verantwortung:
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Sicherstellung einer professionellen technischen Betreuung der Kunden im Bereich Netzwerk und Telefonie
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Ansprechpartner für Supportanfragen, inklusive Analyse und Behebung von Störungen vor Ort oder remote
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Aktive Kommunikation mit Kunden und lösungsorientierte Unterstützung im Tagesgeschäft
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Beitrag zur Optimierung interner Supportprozesse durch eigene Vorschläge
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Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender IT-Services im Team
Qualifikationen:
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Erste Berufserfahrung im technischen Support oder vergleichbarer Tätigkeit
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Grundkenntnisse in Cisco Netzwerk- und Collaboration-Produkten oder Bereitschaft zur Einarbeitung
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Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gutes Englisch, Schweizerdeutsch verstehen
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Reisebereitschaft innerhalb der Deutschschweiz sowie Führerausweis Kategorie B
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Münchenstein
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
Über das Unternehmen
Münchenstein
Bewertungen
- Führungsstil5.0
- Gehalt und Benefits5.0
- Karrieremöglichkeiten5.0
- Arbeitsklima5.0
