IT-Support-Spezialist

Sind Sie bereit, die Verantwortung für eine vielfältige technische Landschaft zu übernehmen? Wir suchen einen proaktiven IT-Support-Spezialisten, der sicherstellt, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren, während wir die Welt der Wissenschaft voranbringen.

Als Technologieführer im Bereich fortschrittlicher Test- und Messtechnik sowie Steuerungselektronik für Quantencomputing verlässt sich Zurich Instruments auf eine sichere, leistungsstarke Infrastruktur. Ob Sie ein angehender Spezialist oder ein erfahrener Administrator sind, Sie werden das Rückgrat sein, das unseren Forschern ermöglicht, die nächste Generation von Quantencomputern zu entwickeln.

Warum Zurich Instruments? Wir bieten ein vielfältiges, transparentes Umfeld, in dem Ihr technisches Wachstum die Grundlage unseres Erfolgs ist. Wir leben von Zusammenarbeit und verteilter Entscheidungsfindung, was Ihnen die Autonomie gibt, Verantwortung zu übernehmen und von Tag eins an messbare Auswirkungen zu erzielen.

Bereit, einen Unterschied zu machen? Jetzt ist ein großartiger Zeitpunkt, unserem wachsenden Team beizutreten. Um uns bei der Einschätzung Ihres technischen Ansatzes zu helfen, bitten wir Sie, bei unseren Bewerbungsfragen detaillierte Antworten zu geben. Diese Einblicke sind uns viel wichtiger als ein formelles Motivationsschreiben!

Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf und Ihre Antworten.

Ihre Aufgaben

• Arbeitsplatzverwaltung: Verantworten Sie den gesamten Lebenszyklus unserer Laptops — von der Beschaffung und automatisierten Bereitstellung (Intune/Autopilot/Endpoint) bis zur Softwarekonfiguration, Patch-Management und sicherem Offboarding. Schlagen Sie eine skalierbare und sichere automatisierte Managementlösung für das Endpunktmanagement vor und setzen Sie diese um. (Modern Workplace)
• Büroinfrastruktur: Pflegen Sie unsere physische Büroausstattung, einschließlich Meetingraum-Setups, Peripheriegeräte und digitale Beschilderung. Unterstützen Sie unsere lokale Verkabelung, Netzwerk- und VoIP-Landschaft in Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern
• Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM): Erste Verwaltungsebene unseres Microsoft 365 (M365) Tenants: Benutzer- und Gruppenverwaltung. Unterstützung des IT-Sicherheits- & Infrastruktur-Leiters bei Sicherheitsrichtlinien (MFA, Conditional Access) über Entra ID (Azure AD)
• Sicherheit & Compliance: Gewährleisten Sie die Endpunktsicherheit (BitLocker/FileVault) und halten Sie unsere Systeme gemäß den Sicherheitsrichtlinien gepatcht, konform und dokumentiert
• Proaktive Verbesserung: Erkennen Sie Möglichkeiten zur Automatisierung, Verbesserung, Vereinfachung oder Absicherung von IT-Prozessen oder wiederkehrenden Aufgaben
• Endbenutzer-Erfolg: Bieten Sie freundlichen 1st/2nd-Level-Support und fungieren Sie als primärer Ansprechpartner für technische Herausforderungen

Ihr Profil

• 2–5+ Jahre Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
• Fundierte Kenntnisse in der Microsoft 365-Administration und Intune/Endpoint Manager sind ein Muss
• Sie fühlen sich wohl bei der Unterstützung von Windows- und macOS-Umgebungen (weitere Betriebssysteme sind von Vorteil)
• Sie haben eine proaktive und eigenständige Denkweise – Sie erkennen Lücken in Prozessen und schlagen Lösungen vor
• Sie helfen anderen gerne und können technische Konzepte einfach erklären
• Sehr geschätzt sind relevante Zertifizierungen wie ITIL, MS-102, MD-102, CompTIA Security+, MS/SC-900, ACSP
• Wünschenswert: Erfahrung mit PowerShell/Skripting zur Automatisierung von Workflows und grundlegende Kenntnisse im Netzwerkbereich (VLANs, DNS, Wi-Fi-Management)
• Fließend in Englisch; Deutsch ist stark bevorzugt