Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner betreut Kunden in den Bereichen Hardware, Software, Services und ICT-Systeme. Mehr als 500 Unternehmen - vom KMU bis zum internationalen Konzern - profitieren von der betriebswirtschaftlichen Erfahrung unseres Partners. Ihre speziellen Branchenlösungen auf Basis der Abacus Software gibt es für den Handel, Dienstleister, Bauunternehmer sowie Verbände/NPO.

Verantwortung:

• Erste Anlaufstelle für Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail, Ticket-System oder direkt vor Ort

• Bereitstellung, Wartung und Betrieb moderner Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte und mobiler Endgeräte

• Installation, Konfiguration und Pflege der Abacus Business Software sowie zugehöriger Server-, Client-, Netzwerk- und Firewall-Komponenten

• Enge Zusammenarbeit mit Server- und Netzwerkspezialisten sowie externen Partnern im Third-Level-Support

• Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten

• Aktive Beteiligung an IT-Projekten und Weiterentwicklung interner Prozesse

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker/in Systemtechnik oder ICT-Fachmann/-frau)

• Teamorientierte und belastbare Persönlichkeit mit lösungsorientierter Arbeitsweise

• Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise in Kooperation mit IT-Dienstleistern

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C2)

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team

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https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Hünenberg

Kontakt

Daniel Stoll,
+41443852847