Support Specialist für Business-Software (m/w/d)
Sursee
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:18 Oktober 2025
- Pensum:80 – 100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Sursee
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
-
Erste Ansprechperson für Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Remote-Support
-
Klare und verständliche Erklärung von Business-Software sowie Bearbeitung und Lösung eingehender Anfragen
-
Durchführung von Installationen und Anwenderschulungen - sowohl vor Ort als auch online
-
Mitarbeit im internen Support, beispielsweise bei Softwaretests oder der Pflege des Supportportals
-
Übernahme administrativer Aufgaben zur Unterstützung des Teams
Qualifikationen:
-
Abgeschlossene IT-Grundausbildung
-
Gute Englischkenntnisse für den Umgang mit Dokumentationen und den Austausch im Team
-
Technisches Verständnis und Interesse, sich in neue Softwarelösungen einzuarbeiten
-
IT-Kenntnisse oder Erfahrung im Kundensupport bzw. mit ERP-Systemen
-
Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Sursee
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
Über das Unternehmen
Sursee
Bewertungen
- Führungsstil5.0
- Gehalt und Benefits5.0
- Karrieremöglichkeiten5.0
- Arbeitsklima5.0
