Produkt-Support-Ingenieur

19 Dezember 2025
100%
DWL T

Job-Zusammenfassung

Werden Sie Teil eines inspirierenden Teams im Gesundheitswesen. Tägliche Herausforderungen und Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung warten.

Aufgaben

Unterstützung des Produktlebenszyklus-Serviceteams bei technischen Fragen.
Erstellung technischer Dokumentationen für den Außendienst.
On-Site Unterstützung bei Installationen und Produktneueinführungen.

Fähigkeiten

Abschluss in Elektrotechnik oder Informatik, 3 Jahre Erfahrung.
Hohe analytische Fähigkeiten zur Problemlösung.
Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Begleiten Sie uns bei der Pionierarbeit für Durchbrüche im Gesundheitswesen. Für alle. Überall. Nachhaltig.

Unsere inspirierende und fürsorgliche Umgebung bildet eine globale Gemeinschaft, die Vielfalt und Individualität feiert. Wir ermutigen Sie, Ihre Komfortzone zu verlassen, und bieten Ressourcen und Flexibilität, um Ihr berufliches und persönliches Wachstum zu fördern, während wir Ihre einzigartigen Beiträge wertschätzen.

Wir suchen einen Kandidaten mit einer starken Support-Mentalität, um unsere Kunden, Varian Field Service Ingenieure und Installationsingenieure bei der Bedienung von Varian-Produkten zu unterstützen.

Sie werden Teil des Product Lifecycle Customer Services (PLCS) Imaging-Teams sein, das die Bildgebungskomponenten an Varians Linearbeschleunigern unterstützt. Das PLCS Imaging-Team besteht aus hochqualifizierten Fachkräften, die technischen Support für die Field Service-Mitarbeiter leisten, Service-dokumentationen verfassen und Input & Feedback an die F&E-Organisation geben.

Spezifische Verantwortlichkeiten

Reaktion auf Situationen, in denen der First-Level- und Second-Level-Field-Service-Support Probleme bei fehlerhaften Geräten oder Software nicht isolieren oder beheben konnte.

Verfassen technischer Dokumentationen für die Field Service- und Installationsorganisationen

Unterstützung bei Neueinführungen von Produkten und Initiierung des Wissenstransfers an die Installations- und Field Service-Teams nach Bedarf

Vertretung der Global Customer Service-Organisation und Bereitstellung von Input für die Engineering-Teams während der Neueinführung von Produkten

Bereitstellung von Vor-Ort-Installations- und Serviceunterstützung auf Anfrage

Gewünschte Qualifikationen

B.Sc. oder M.Sc. in Elektrotechnik, Informatik oder gleichwertige Abschlüsse

+ 3 Jahre Erfahrung in einer Support-Rolle

Hohe analytische Fähigkeiten, in der Lage, komplexe Probleme zu zerlegen, um die Ursache zu finden

Autodidaktische Fähigkeiten, um sich schnell in neue Bereiche einzuarbeiten

Zuverlässig, ausdauernd, teamorientiert

Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Folgende Qualifikationen sind von Vorteil

Vorherige Erfahrung in medizinischer Physik oder Bildverarbeitung

Erfahrung mit Varian Linearbeschleunigern (C-Serie, TrueBeam, Halcyon)

Deutschkenntnisse

Sie sind kommunikativ und unterstützen gerne andere. Sie arbeiten strukturiert und haben ein Auge für Details. Außerdem können Sie Ihre Ideen schriftlich ausdrücken.

Sie sind es gewohnt, selbstständig zu arbeiten, sind aber offen für den Austausch von Ideen und Lösungen mit Ihren Kollegen. Sie fühlen sich in einem internationalen Arbeitsumfeld wohl und pflegen Ihre Kontakte zu Partnern in Europa und Übersee.

#LI-OS1

Wer wir sind: Wir sind ein Team von mehr als 72.000 hoch engagierten Healthineers in über 70 Ländern. Als führendes Unternehmen im Bereich Medizintechnik verschieben wir ständig die Grenzen, um bessere Ergebnisse und Erfahrungen für Patienten zu schaffen, egal wo sie leben oder welche gesundheitlichen Probleme sie haben. Unser Portfolio ist entscheidend für klinische Entscheidungen und Behandlungswege.

Wie wir arbeiten: Wenn Sie zu Siemens Healthineers kommen, werden Sie Teil eines globalen Teams von Wissenschaftlern, Klinikern, Entwicklern, Forschern, Fachleuten und qualifizierten Spezialisten, die an das Potenzial jedes Einzelnen glauben, mit vielfältigen Ideen beizutragen. Wir kommen aus unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen, Religionen, politischen und/oder sexuellen Orientierungen und arbeiten zusammen, um die weltweit bedrohlichsten Krankheiten zu bekämpfen und den Zugang zur Versorgung zu ermöglichen, vereint durch ein Ziel: Durchbrüche im Gesundheitswesen zu ermöglichen. Für alle. Überall. Nachhaltig.

Um mehr über die spezifischen Geschäftsbereiche von Healthineers zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Unternehmensseite hier .

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, begrüßen wir Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.

Datenschutz: Wir kümmern uns um Ihren Datenschutz und nehmen die Einhaltung der DSGVO sowie anderer Datenschutzgesetze ernst. Aus diesem Grund bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu senden. Stattdessen bitten wir Sie, ein Profil zu erstellen, in dem Sie Ihren Lebenslauf hochladen können. Die Erstellung eines Profils zeigt uns auch, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind, und erleichtert es uns, Ihnen eine Benachrichtigung zu senden, wenn relevante Stellen frei werden. Registrieren Sie sich hier , um zu beginnen.

Achtung vor Job-Betrug: Bitte seien Sie vorsichtig bei potenziell betrügerischen Stellenangeboten oder verdächtigen Recruiting-Aktivitäten von Personen, die sich derzeit als Siemens Healthineers Recruiter/Mitarbeiter ausgeben.  Diese Betrüger könnten versuchen, Ihre vertraulichen persönlichen oder finanziellen Informationen zu sammeln.  Wenn Sie befürchten, dass ein Stellenangebot bei Siemens Healthineers ein Betrug ist oder der Recruiter nicht legitim ist, überprüfen Sie dies bitte, indem Sie die Ausschreibung auf der Siemens Healthineers Karriereseite suchen.

An alle Personalvermittlungsagenturen: Siemens Healthineers akzeptiert keine Bewerbungen von Agenturen. Bitte senden Sie keine Lebensläufe an unsere Job-E-Mail-Adresse, Mitarbeiter oder andere Unternehmensstandorte. Siemens Healthineers übernimmt keine Verantwortung für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Lebensläufen. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, begrüßen wir Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.