Frauenfeld
Gestern
Fachspezialist IT-Support (m/w/d)
- Veröffentlicht:14 Dezember 2025
- Pensum:80 – 100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Frauenfeld
Einführung
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Über den Job
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche tätig. Das Unternehmen versorgt die Bevölkerung im Kanton Thurgau und angrenzenden Gebieten mit dem gesamten Spektrum an qualitativ hochwertigen, ambulanten und stationären Leistungen der erweiterten Grundversorgung.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Verantwortung:
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Unterstützung der Anwender bei technischen und applikatorischen Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support
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Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen im Ticketing-System
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Weiterleitung komplexer Fälle an Fachspezialisten und Nachverfolgung der Lösungsfortschritte
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Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Softwareinstallationen
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Aktive Mitarbeit im Onsite-Support, insbesondere bei Installationen, Rollouts und Standortwechseln
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Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Benutzeranleitungen und Beiträgen in der Knowledge Base
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige Qualifikation
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Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Servicedesk
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Erfahrung im Umgang mit Ticketing- und Wissensmanagement-Systemen
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Rasches technisches Verständnis, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
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Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
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Bereitschaft zu Pikettdienst-Einsätzen
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Arbeitsort
Frauenfeld
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
Über das Unternehmen
Frauenfeld
Bewertungen
- Führungsstil5.0
- Gehalt und Benefits5.0
- Karrieremöglichkeiten5.0
- Arbeitsklima5.0
