ICT Fachperson Kundenservice (m/w/d)
Münchenstein
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:07 Oktober 2025
- Pensum:80 – 100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Lohn:CHF 70 000 - 85 000 /Jahr
- Sprache:Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Münchenstein
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Partner ist einer der führenden IT-Serviceprovider der Schweiz. Als dynamisches, agiles Unternehmen kümmert unser Partner sich mit viel Leidenschaft, Kompetenz, Engagement und Know-How um die Projekte der Kunden.
Die Dienstleistungen reichen von Consulting, Systemintegration über Professional Services und Wartung bis hin zum Betrieb der IT-Infrastruktur. Unser Partner unterstützt die IT-Organisation seiner Kunden nachhaltig.
Beste Expertise hat man in den Architekturen: Datacenter / Enterprise Networks / Security / Workplace / Cloud
Verantwortung:
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Unterstützung des Serviceteams bei der zuverlässigen technischen Betreuung von Kunden
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Erste Anlaufstelle für Supportanfragen zu Netzwerk- und Telefonielösungen
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Analyse und Behebung von Störungen remote oder vor Ort für einen reibungslosen Betrieb
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Lösungsorientierte Kommunikation im täglichen Kundenkontakt
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Erkennen von Optimierungspotenzial im Supportprozess und Einbringen eigener Ideen
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Mitarbeit an der Weiterentwicklung bestehender IT-Services im Team
Qualifikationen:
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Erste Erfahrung im technischen Support und Gespür für praxisgerechte Lösungen
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Kenntnisse im Umgang mit Cisco-Produkten in den Bereichen Netzwerk und Collaboration oder Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung
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Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) inkl. Verstehen von Schweizerdeutsch, gute Englischkenntnisse
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Reisebereitschaft in der Deutschschweiz sowie Führerausweis Kategorie B
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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Arbeitsort
Münchenstein
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
Über das Unternehmen
Münchenstein
Bewertungen
- Führungsstil5.0
- Gehalt und Benefits5.0
- Karrieremöglichkeiten5.0
- Arbeitsklima5.0
