Luzern
Vor 4 Stunden
ICT Supporter (m/w/d)
- 06 April 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung, Nebenerwerb
- Deutsch (Fliessend), Englisch (Fortgeschritten)
- Luzern
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ICT Supporter (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner ist ein engagierter IT-Dienstleister, welcher auf KMUs spezialisiert ist.
Die gesamtheitliche Optimierung der Arbeitsalltages steht hier im Vordergrund. Die geleisteten Services unsere Partners reichen von der Analyse von Kundenanforderungen, über die Optimierung von IT-Prozessen, bis hin zur Implementierung von modernen Lösungen zur Effizienzsteigerung.
Ein fokussiertes Team von SpezialistInnen gibt jeden Tag sein Bestes, um ihren Kunden einen verbesserten Arbeitsalltag ermöglichen zu können.
Verantwortung:
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Du bist die erste Anlaufstelle für On-Premises- und Cloud-Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support
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Durch das Erstellen von Dokumentationen und das Einbringen von Prozessverbesserungen trägst Du aktiv zur Optimierung des Supports bei
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Zudem gestaltest Du Support-Prozesse mit, übernimmst Verantwortung und unterstützt bei Kundenprojekten, während Du Dein Wissen stetig erweiterst
Qualifikationen:
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Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Systemtechnik, Betriebsinformatik)
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Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st-/2nd-Level) mit
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Mit sehr guten Kenntnissen in Windows 11, Windows Server und Microsoft 365 bist du bestens aufgestellt
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Du bist kommunikativ, serviceorientiert und im Besitz eines Führerscheins der Kat. B
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Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
- Sportliche Aktivitäten
- Offene Unternehmenskultur
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Arbeitsort
Luzern
Kontakt
Diego Barth,
+41443852145
Über das Unternehmen
Luzern
Bewertungen
- Führungsstil5.0
- Gehalt und Benefits5.0
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- Arbeitsklima5.0
