Luzern
Vor 4 Stunden
IT Support Specialist (m/w/d)
- 16 Februar 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- Deutsch (Fliessend)
- Luzern
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support Specialist (m/w/d)
Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.
Verantwortung:
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Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Support
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Analyse und Dokumentation von Problemen im CRM-System
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Koordination interner Experten bei komplexen Supportfällen
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Pflege der Knowledge Base und Optimierung interner Prozesse
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Überwachung und Durchführung technischer Updates für Cloud-Services
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in, Mediamatiker:in oder vergleichbare kaufmännische Lehre mit Erfahrung im IT-Support
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Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Software oder im technischen Kundensupport von Vorteil
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Französischkenntnisse wünschenswert
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Luzern
Kontakt
Arbanas Selmanaj,
+41443852141
Über das Unternehmen
Luzern
Bewertungen
- Führungsstil5.0
- Gehalt und Benefits5.0
- Karrieremöglichkeiten5.0
- Arbeitsklima5.0
