Albedis
Lausanne
Lead Case Management & Geschäftsentwicklung (m/w/d)
- 18 September 2026
- 100%
- Festanstellung
- Lausanne
Über den Job
UnternehmensbeschreibungEntwickeln Sie eine messbar wertschöpfende Dienstleistung für unsere Kunden
Im Auftrag eines führenden Personaldienstleisters in der Schweiz suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit ausgeprägtem Unternehmergeist, um das Case Management als strategische Dienstleistung zu entwickeln, zu positionieren und weiterzuentwickeln.
Sie vereinen fundierte Expertise im Case Management mit starker Kundenorientierung, exzellenten Beratungskompetenzen und echtem Geschäftssinn.
StellenbeschreibungIhre Aufgabe
Sie entwickeln das Case Management zu einer wirkungsvollen und wertschöpfenden Dienstleistung weiter
Sie begleiten den gesamten Prozess von der Bedarfsanalyse über die Entwicklung und Präsentation einer passenden Lösung bis hin zur Implementierung beim Kunden.
Sie stellen die professionelle Schnittstelle zwischen Kunden, internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern sicher und achten dabei auf die Qualität der Leistungen, deren Effizienz und den Mehrwert für den Kunden.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Entwicklung und Weiterentwicklung des Dienstleistungsangebots im Bereich Case Management
- Aktive Positionierung und Vermarktung dieser Dienstleistung bei bestehenden und neuen Kunden
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und Geschäftsmöglichkeiten in den Bereichen Case Management, Abwesenheitsmanagement, Reintegration und Prävention
- Beratung von Entscheidungsträgern und HR-Verantwortlichen zu effektiven Lösungen bei gesundheitsbedingten Abwesenheiten
- Konzeption und Präsentation von Lösungen und Dienstleistungsmodellen, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind
- Akquisition neuer Mandate und Begleitung der Kunden vom Erstgespräch bis zur Implementierung der Lösung
- Unterstützung der internen Kundenverantwortlichen durch fundiertes Fachwissen und gezielte Verkaufsargumente
- Koordination und Steuerung der Zusammenarbeit mit spezialisierten externen Dienstleistern
- Analyse relevanter Kennzahlen und Entwicklung von KPIs zur Messung der Wirksamkeit der Massnahmen sowie des Mehrwerts für die Kunden
- Nachweis des wirtschaftlichen Nutzens durch Reduktion von Abwesenheiten, Verkürzung der Fallzeiten und positive Entwicklung der Schadenkosten
Ihr Profil
Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Case Management, Abwesenheitsmanagement, Betriebliches Gesundheitsmanagement
Sie besitzen zudem eine starke Vertriebs- und Kundenorientierung. Sie schätzen den Kundenkontakt, verstehen deren Bedürfnisse und sind in der Lage, fachliche Herausforderungen in überzeugende Lösungen und Geschäftschancen zu verwandeln.
Idealerweise bringen Sie folgende Kompetenzen und Erfahrungen mit:
- Mehrjährige Erfahrung in der Schweiz im Case Management, Versicherungen, Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM/GSE)
- Exzellente Beratungs- und Verkaufskompetenzen
- Erfahrung im Business Development oder in der Entwicklung von B2B-Dienstleistungen
- Sehr gutes Verständnis des schweizerischen Sozial- und Privatversicherungssystems
- Fähigkeit zur gleichwertigen Kommunikation mit HR-Verantwortlichen, Geschäftsleitungen und weiteren Entscheidungsträgern
- Unternehmerisches Denken und ausgezeichnete Fähigkeit, Kundenbedürfnisse und Marktpotenziale zu erkennen
- Hochschulabschluss in den Bereichen Gesundheit, Versicherungen, Personalwesen, Sozialarbeit oder einem vergleichbaren Fachgebiet; eine Zusatzqualifikation im Case Management ist von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil (Interviews auf Deutsch)
Das erwartet Sie
Sie übernehmen eine strategische Funktion mit hoher unternehmerischer Verantwortung in einer soliden und ambitionierten Organisation
Ihre Tätigkeit erfordert Reisen in der ganzen Schweiz; Ihr Wohnort ist daher zweitrangig.
Sie agieren an der spannenden Schnittstelle zwischen Kundenberatung, Geschäftsentwicklung, Case Management, Versicherungen und Betriebliches Gesundheitsmanagement.
