IT Supporter (m/w/d)

Dietikon

Auf einen Blick

Veröffentlicht:20 Oktober 2025
Pensum:80 – 100%
Vertragsart:Festanstellung
Sprache:Deutsch (Fliessend)
Arbeitsort:Dietikon

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

First-Level-Support: Erste Anlaufstelle für Endanwender bei IT-Fragen und Störungsmeldungen

Ticket-Management: Erfassen, Klassifizieren und Bearbeiten von Serviceanfragen via Telefon und Ticketsystem

Technische Unterstützung: Problemlösung per Fernwartung oder Vor-Ort-Support

Installation & Konfiguration: Einrichtung von PC-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten

Projekte & Dokumentation: Mitarbeit an Projekten, Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen in Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern