ICT Support Engineer (m/w/d)

Unser ROCKEN-Partner ist einer der führenden europäischen Diagnostikanbieter und beschäftigt rund 800 Mitarbeitende. Mit dem breiten Spektrum der Standorte und Angebote sowie der einzigartigen Unternehmensphilosophie bringt unser ROCKEN-Partner diagnostisches Fachwissen weltweit voran und sieht seine Aufgabe darin, im Zentrum und am Ausgangspunkt jeder Therapieentscheidung zu stehen.

Verantwortung:

• First- und Second-Level-Support für Benutzer in der Deutschschweiz

• Erstellung von Berichten zu Incidents, SLAs und Systemperformance

• Durchführung regelmäßiger System-, Anwendungs- und Sicherheitsupdates

• Schulung und Beratung der Mitarbeitenden zu IT-Tools und Best Practices

• Mitarbeit an Projekten zur Entwicklung von ärztlichen Anwendungen

• Verwaltung von IT-Assets inkl. Inventur, Lizenz- und Lifecycle-Management

Qualifikationen:

• Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich

• Mindestens 10 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Service Desk

• Sehr gute Kenntnisse in Active Directory, Windows und macOS

• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

• Strukturierte Arbeitsweise, Reisebereitschaft, Führerschein erforderlich

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch erforderlich, Französisch von Vorteil

• Offene Unternehmenskultur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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Arbeitsort
Wallisellen

Kontakt

Marco Alvarado,
+41443852147