IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Reichenburg
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:07 Oktober 2025
- Pensum:80 – 100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Reichenburg
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Zentrale Kontaktstelle für Kunden im Bereich IT-Outsourcing mit kompetenter Bearbeitung eingehender Anliegen
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Sorgfältige Erfassung und Dokumentation sämtlicher Vorgänge im Ticketsystem zur vollständigen Nachverfolgbarkeit
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Selbstständige Bearbeitung von Anfragen oder gezielte Eskalation an die entsprechenden Fachabteilungen
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Koordination von Terminen, Monitoring offener Tickets und Gewährleistung eines hohen Serviceniveaus
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Unterstützung bei laufenden ICT-Projekten sowie aktive Einbringung von fachlicher Expertise
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung
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Praxiserfahrung im IT-Support und ausgeprägte Freude am Kundenkontakt
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Serviceorientierte, zuverlässige und kommunikative Arbeitsweise
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Hohe Selbstständigkeit, strukturierte Vorgehensweise und Belastbarkeit
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Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Flache Hierarchien
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Arbeitsort
Reichenburg
Kontakt
Ali Polatli,
+41443852193
Über das Unternehmen
Reichenburg
Bewertungen
- Führungsstil5.0
- Gehalt und Benefits5.0
- Karrieremöglichkeiten5.0
- Arbeitsklima5.0
