1st Level IT Support (m/w/d)

Auf einen Blick

  • Veröffentlicht:06 Oktober 2025
  • Pensum:80 – 100%
  • Vertragsart:Festanstellung
  • Sprache:Deutsch (Fliessend)
  • Arbeitsort:Appenzell Ausserrhoden
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

  • First Level Support gewährleisten durch Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen, Störungsmeldungen und Change Requests

  • Fehleranalyse und Troubleshooting an Arbeitsplatzsystemen, Mobilgeräten und Servern, inklusive Cybersecurity und Datensicherheit

  • Installation, Wartung und Administration von User Accounts, Zugriffsrechten, Richtlinien sowie Backup-Management

  • Unterstützung bei der Umsetzung und Modernisierung von ICT-Projekten sowie Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Guides

Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Informatiker EFZ Ausbildung oder gleichwertige IT-Qualifikation

  • Hohe Teamfähigkeit und kooperative Zusammenarbeit im IT-Umfeld

  • Starkes technisches Know-how und schnelle Analytische Auffassungsgabe

  • Serviceorientiertes Arbeiten mit Freude an der User-Betreuung und am direkten Kundenkontakt

  • Vertraulicher Umgang mit sensiblen Unternehmensdaten und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Appenzell Ausserrhoden

Kontakt

Redon Hoxha,
+41443852143

Über das Unternehmen

Rocken®

Appenzell Ausserrhoden

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Personalberatung
Anzahl der Mitarbeiter unbekannt
666 Jobs

Bewertungen

4.3
  • Führungsstil
    5.0
  • Gehalt und Benefits
    5.0
  • Karrieremöglichkeiten
    5.0
  • Arbeitsklima
    5.0
Basierend auf 7 Bewertungen
https://rocken.jobs/

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Kategorien:

Informatik / Telekommunikation, User Help Desk / Support / Training, System Administration

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