IT Support Mitarbeiter:in (m/w/d)

Appenzell Ausserrhoden

Auf einen Blick

Veröffentlicht:06 Oktober 2025
Pensum:80 – 100%
Vertragsart:Festanstellung
Sprache:Deutsch (Fliessend)
Arbeitsort:Appenzell Ausserrhoden

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

First Level Support sicherstellen durch Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Supporttickets, Störungsfällen und Änderungsanforderungen

Durchführung von Fehlerdiagnosen und Problembehebung an Clients, Servern und Mobilgeräten mit Fokus auf IT-Security und Datenschutz

Einrichtung, Pflege und Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen, Richtlinien sowie zuverlässiges Backup-Management

Mitwirkung bei ICT-Implementierungen und System-Upgrades sowie Erstellung und Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Benutzerhandbüchern