IT Support Engineer (m/w/d)

Basel

Auf einen Blick

Veröffentlicht:07 Oktober 2025
Pensum:80 – 100%
Vertragsart:Festanstellung
Sprache:Deutsch (Fliessend), Englisch (Fortgeschritten)
Arbeitsort:Basel

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCCKEN Partner ist ein etabliertes Energiedienstleistungsunternehmen, welches sich aktuell im organischen Wachstum befindet. Das Unternehmen verfolgt eine nachhaltige Personalpolitik, wo jeder einzelne Mensch und seine Fähigkeiten im Zentrum stehen.

Verantwortung:

Du nimmst IT-Störungen, Anfragen und Änderungswünsche entgegen und bearbeitest sie vom Basis- bis Expertenlevel.

Du berätst Anwender in technischen und datenschutzrelevanten Fragen und schulst im richtigen Umgang mit IT-Systemen.

Updates, Softwareanpassungen und Zugriffsrechte koordinierst Du eigenständig.

Du erstellst Anwenderdokumentationen und unterstützt ICT-Projekte in den Bereichen Client, Netzwerk und Systeme.

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich auf EFZ-Niveau.

Mehrjährige Erfahrung in Störungsmanagement, Anwenderbetreuung und Auftragsabwicklung bringst Du mit.

Du bist versiert im Einrichten von Benutzerendgeräten und Peripheriegeräten und hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit Verzeichnisdiensten sowie idealerweise Netzwerk- und Serversystemen.