Fachkraft IT-Support (m/w/d)

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Optimierung komplexer IT-Systemarchitekturen. Du steuerst anspruchsvolle Projekte entlang des gesamten Entwicklungszyklus und bringst deine Erfahrung in der Auswahl geeigneter Technologien und Methoden ein. Dabei analysierst du bestehende Prozesse, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst zukunftsfähige Lösungen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und koordinierst interdisziplinäre Teams. Mit deinem strategischen Blick trägst du massgeblich zur nachhaltigen Weiterentwicklung der IT-Landschaft bei.

Verantwortung:

• Du stellst einen reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software sicher und sorgst damit für effiziente Hilfeleistungen.
• In dieser Rolle unterstützt Du Mitarbeitende bei IT-Problemen rund um Applikationen, Telefonie, Hardware und Netzwerk.
• Du übernimmst eigenverantwortlich kleinere IT-Projekte und wirkst aktiv an grösseren Vorhaben mit.
• Als Fachkraft IT-Support bringst Du Deine Kompetenzen in die Umsetzung der Digitalisierungsstrategie der Gemeinde ein.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und dem externen ICT-Dienstleister Abraxas zusammen.
• Du sorgst für eine stabile IT-Unterstützung und trägst massgeblich zur Optimierung von Arbeitsprozessen bei.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld wie Informatiker EFZ, ICT-Fachfrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Erfahrung mit IT-Security sowie fundierte Kenntnisse in M365 und verschiedenen Fachapplikationen wie CMI, Tutoris, ZL Pro oder 3CX
• Du überzeugst mit deinem ausgeprägten Kommunikationsgeschick und deiner empathischen Art
• Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Deine strukturierte und organisierte Arbeitsweise hilft dir, Aufgaben effizient zu planen und umzusetzen
• Hohe Flexibilität und Bereitschaft, dich in neue Systeme und Technologien einzuarbeiten

• Homeoffice
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung

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Arbeitsort
Bubikon

Kontakt

Redon Hoxha,
+41443852143