IT Supporter (m/w/d)

Risch-Rotkreuz

Auf einen Blick

Veröffentlicht:25 August 2025
Pensum:80 – 100%
Vertragsart:Festanstellung
Lohn:CHF 75 000 - 85 000 /Jahr
Sprache:Deutsch (Fortgeschritten)
Arbeitsort:Risch-Rotkreuz

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF75'000 - 85'000

Verantwortung:

Bearbeitung von Anfragen aus dem First-Level-Support sowie Durchführung detaillierter Analysen zur Identifikation und Behebung technischer Störungen

Betreuung, Wartung und Betrieb bestehender IT-Systeme in enger Abstimmung mit anderen Fachabteilungen zur Entwicklung ganzheitlicher Lösungskonzepte

Durchführung von Schulungsmassnahmen für Mitarbeitende im Umgang mit Hard- und Software; fungieren als kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams

Entwicklung von Testsoftware und Automatisierungsskripten; Planung und Umsetzung von Release-Management-Prozessen sowie Durchführung von Funktionstests

Eigenverantwortliche Nachverfolgung und Dokumentation offener Supportfälle bis zur finalen Lösung unter Einsatz von Remote-Zugriff sowie Vor-Ort-Unterstützung bei komplexen Problemstellungen