ICT Supporterin / ICT Supporter (80% - 100%)
IN4OUT AG
Aarau
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:06 August 2025
- Pensum:80 – 100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Arbeitsort:Aarau
Job-Zusammenfassung
Du analysierst Kundenanfragen und löst sie eigenständig. In einem motivierten Team erwartet dich ein kollegiales Arbeitsumfeld.
Aufgaben
- Benutzersupport und enge Zusammenarbeit mit Key-Usern.
- Überwachung der Monitoring Tools und Verwaltung von Berechtigungen.
- Mitarbeit in internen und Kundenprojekten sowie Dokumentationen.
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Informatik-Grundausbildung und gute Deutschkenntnisse.
- Interesse an aktuellen Technologien und selbständige Arbeitsweise.
- Verantwortungsbewusstsein und kundenorientiertes Denken.
Ist das hilfreich?
Du analysierst die Anfragen unserer kompetenten Kundenansprechpartner und löst diese selbständig oder zusammen in der jeweiligen Fachgruppe. Als kompetente Schnittstelle zwischen unseren langjährigen KMU-Kunden, Herstellern und Partnern kommunizierst Du offen. Des Weiteren übernimmst Du den Unterhalt der IT-Infrastruktur unserer Kunden und kannst Dein Wissen aktiv in unseren IT-Projekten einbringen.
Deine Aufgaben
- Benutzersupport (telefonisch sowie vor Ort)
- Zusammenarbeit mit Key-User
- Überwachen der Monitoring Tools
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory und Azure AD)
- Verwalten von Applikations-, Software- sowie Systemupdates
- Testen diverser Hardwarekomponenten und Abwicklung von Garantiefällen
- Erstellen und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
- Mitarbeit in Projekten (interne und Kundenprojekte)
Deine Fähigkeiten und Talente
- Abgeschlossene Informatik-Grundausbildung (ICT-Fachfrau/-mann EFZ)
- Freude an Teamarbeit, sicheres Auftreten
- Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und kundenorientiertes Denken
- Interesse für aktuelle Technologien und Motivation zur stetigen Weiterentwicklung
- gute Deutschkenntnisse
Wir bieten
- Dich erwarteten ein motiviertes Team und eine kollegiale Firmenkultur
- Moderner, zentraler Arbeitsort direkt am Bahnhof Aarau mit Parkgarage
- Weiterbildungen unterstützen wir nicht nur mit Worten, sondern auch finanziell
Bewerbung
Interessiert? Schick Deinen Lebenslauf per Mail an E-Mail schreiben.
