IT Supporter - TOP Benefits (m/w/d)

Unser ROCKEN® Partner ist ein renommiertes internationales Familienunternehmen in der Medizintechnik. Das Unternehmen gilt als führender Hersteller von Laborgeräten. Ihr Leitprinzip ist die Bereitstellung erstklassiger Qualität und massgeschneiderter Lösungen für ihre geschätzten Kunden und Partnerschaften. Unser ROCKEN® Partner bietet ein vielseitiges und international geprägtes Arbeitsumfeld für über 160 hochqualifizierte und motivierte Fachkräfte.

Verantwortung:

• Sicherstellen des 1st- und 2nd-Level-Supports vor Ort und per Remote, inklusive Einführung und Schulung von Mitarbeitenden

• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern und Standardsoftware

• Verwaltung und Pflege von Benutzer- und Gruppenstrukturen in On-Premise- sowie Azure-AD-Umgebungen

• Überwachung und Aktualisierung des Hardware- und Softwareinventars inklusive Lizenzverwaltung

• Unterstützung bei Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Serverinfrastruktur

• Analyse, Dokumentation und Behebung von Störungen innerhalb der IT-Systemlandschaf

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik (EFZ, TS) oder gleichwertige Qualifikation

• Praxiserfahrung im Service Desk oder On-Site Support von Vorteil

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows 11, Office 365, Active Directory, Azure, Teams)

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Strukturierte, verantwortungsbewusste und detailorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

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https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Ella Moerland,
+41443852882