ICT-Spezialist:in Betrieb & Support 50-60% (a)

Zürich

Auf einen Blick

Veröffentlicht:23 September 2025
Pensum:50 – 60%
Vertragsart:Festanstellung
Arbeitsort:Giessereistrasse 18, 8005 Zürich

CYP – wo Lernen wirkt. Und du Wirkung erzielst. Wir sind viel mehr als ein
Bildungsanbieter – wir sind das Kompetenzzentrum für zukunftsgerichtetes Lernen für das Banking von morgen. Seit mehr als 20 Jahren gestalten wir Bildung, die Menschen stärkt – ob in der Banklehre oder in der beruflichen Weiterentwicklung. Eine Organisation, in der Persönlichkeiten mit Haltung, Freude und echter Verbindung arbeiten.

Bildung ist bei uns kein Produkt – sondern eine gemeinsame Bewegung. Unsere Kund:innen spüren das. Und du bald auch. Damit unsere digitale Basis stabil und so zuverlässig bleibt wie unser Lernalltag, suchen wir dich als

Dein Wirkungsbereich:

Du übernimmst vor Ort den 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst Störungen, findest pragmatische Lösungen und stellst sicher, dass unsere Mitarbeitenden arbeiten können

Du betreibst, überwachst und entwickelst unsere ICT-Infrastruktur weiter – vom Inventar über Microsoft 365 bis zu Installationen, Updates und Konfigurationen

Du bist Troubleshooter: übernimmst die Hotline, leitest notwendige Massnahmen ein, dokumentierst Abläufe und schaffst Transparenz mit Monitoring und Reporting

Du kümmerst dich um die strukturierte Dokumentation der Systeme und Prozesse und optimierst deren Performance kontinuierlich, damit unsere ICT-Landschaft stabil, effizient und zukunftssicher bleibt

Du schulst unsere Mitarbeitenden im Umgang mit Anwendungen und Tools, vermittelst Wissen verständlich und stärkst damit digitale Kompetenzen

Deine Stärken:

Du hast eine Informatiklehre EFZ (Systemtechnik) abgeschlossen und bringst Erfahrung im ICT-Support mit oder bist zurzeit daran, deine ICT Kenntnisse in einer Weiterbildung/ einem Studium zu vertiefen

Du bist vertraut mit M365 und Windows 11. Kenntnisse in der PowerPlatform sind ein Plus

Du erklärst IT-Themen verständlich und unterstützt Kolleg:innen mit Geduld und Klarheit

Du entwickelst dich in Microsoft Cloud (M365 / PowerPlatform) weiter, behältst den Überblick und handelst verantwortungsbewusst

Wir punkten bei dir mit:

Bei uns übernimmst du eine sinnstiftende Rolle in einem Team, dessen Spirit von Freude, Vertrauen und Wertschätzung geprägt ist. Wir lachen gemeinsam, arbeiten partnerschaftlich und denken vernetzt. Dich erwarten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie viel Raum für Mitgestaltung und persönliche Weiterentwicklung. Wir beteiligen uns an deinem GA und zahlen eine zusätzliche Familienzulage, weil uns die nächste Generation am Herzen liegt.

Vergiss das klassische Motivationsschreiben. Erzähl uns lieber: Was brauchst du, um dein Potenzial bei uns voll entfalten zu können? Und: Warum glaubst du, dass du gut zu CYP passt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.